工作職責(銷售方向,無需驗光操作)
1、接待顧客,分析其用眼需求、使用場景及風格偏好,提供專業(yè)眼鏡/太陽鏡產(chǎn)品推薦
2、解讀驗光師提供的驗光數(shù)據(jù),協(xié)助選配鏡片、鏡框(如防藍光、漸進多焦點等功能鏡片)
3、完成銷售全流程:需求溝通→產(chǎn)品推薦→開單結(jié)算→取鏡安排→復查預約
4、管理客戶檔案,定期回訪提醒保養(yǎng)、復查,提升復購率
5、處理售后咨詢(如佩戴調(diào)整、維修申請)
6、負責產(chǎn)品陳列、庫存清點及暢銷品補貨建議,協(xié)助門店活動落地(如社區(qū)義診、門店促銷)
任職要求(無行業(yè)經(jīng)驗可投)
學歷:高中/中專及以上
經(jīng)驗:不限(有零售、時尚、醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗者加分)
核心能力:
? 強溝通表達能力,能快速建立客戶信任
? 服務意識突出,耐心細致
? 學習意愿強(公司提供產(chǎn)品/光學知識培訓)
行業(yè)前景與崗位價值
需求爆發(fā):全球超30%人口需視力矯正,青少年近視防控、中老年老花、時尚配飾需求三驅(qū)動增長
行業(yè)升級:眼鏡從功能品轉(zhuǎn)向“醫(yī)療+時尚”消費品,專業(yè)銷售人才缺口大(如離焦鏡、防疲勞鏡等高科技產(chǎn)品)
職業(yè)價值:成為眼健康顧問,直接改善用戶視覺生活質(zhì)量,獲得職業(yè)成就感
薪酬與福利
薪資結(jié)構(gòu):底薪(3000-4500) + 提成(銷售額3%-5%) + 復查獎勵+單品獎勵
綜合收入:5000-8000元/月(新人1-3個月保護期)
福利包: 社保 ? 帶薪年假 ? 年度旅游 ?員工配鏡折扣(年度額度)?免費住宿?
排班與休息:
月度工時數(shù)要求208小時左右/月,月休累計休4-5天,門店分早中晚班,排班制,周末及節(jié)假日正常上班(節(jié)假日上班不后續(xù)調(diào)休,直接給加班補貼)
晉升通道(雙路徑發(fā)展)
管理線:配鏡顧問(初級/中級/高級/資深)-驗配師-儲備干部-店長-督導-營運經(jīng)理/總監(jiān)
專業(yè)線:配鏡顧問-驗配師-驗光師(初級/中級/高級/資深)-培訓師-技術(shù)督導
支持機制:季度晉升評審