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核心崗位職責(zé)
1. 學(xué)員課程數(shù)據(jù)管理：
? 熟練操作校區(qū)教務(wù)系統(tǒng)，精準(zhǔn)錄入學(xué)員銷(xiāo)課記錄、課時(shí)剩余情況，實(shí)時(shí)更新課程數(shù)據(jù)；
? 處理學(xué)員課時(shí)變更、停課、轉(zhuǎn)班、調(diào)課、代課、病假登記等各類(lèi)課程相關(guān)申請(qǐng)，確保流程規(guī)范、數(shù)據(jù)無(wú)誤。
2. 教務(wù)系統(tǒng)與表格操作：
? 熟練運(yùn)用Excel表格進(jìn)行學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)、課程安排匯總、考勤數(shù)據(jù)整理等，保證數(shù)據(jù)錄入快速準(zhǔn)確；
? 維護(hù)教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)學(xué)員基礎(chǔ)信息、課號(hào)、班級(jí)歸屬等核心數(shù)據(jù)，定期核對(duì)更新，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際一致。
3. 學(xué)員服務(wù)與銜接：
? 響應(yīng)學(xué)員及家長(zhǎng)的課程相關(guān)咨詢(xún)（如課時(shí)查詢(xún)、調(diào)課申請(qǐng)、上課時(shí)間確認(rèn)等），耐心解答疑問(wèn)；
? 配合前臺(tái)接待、前臺(tái)顧問(wèn)完成學(xué)員入學(xué)銜接，同步課程安排、課時(shí)信息，保障服務(wù)閉環(huán)。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與上報(bào)：
? 每日/每周/每月統(tǒng)計(jì)學(xué)員考勤、課時(shí)消耗、課程變更等教務(wù)數(shù)據(jù)，形成報(bào)表并及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)/校長(zhǎng)助理；
? 整理學(xué)員教務(wù)相關(guān)檔案（電子+紙質(zhì)），做好分類(lèi)歸檔與保密管理。
5. 協(xié)作支持工作：
? 配合教務(wù)主管推進(jìn)校區(qū)教務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，協(xié)助組織學(xué)員考級(jí)、家長(zhǎng)會(huì)、課程總結(jié)等活動(dòng)；
? 對(duì)接授課老師，同步學(xué)員課程調(diào)整信息、特殊情況說(shuō)明（如病假、學(xué)習(xí)需求等），保障教學(xué)順暢。
任職要求
1. 形象得體，親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)清晰，有良好的服務(wù)意識(shí)與耐心；
2. 高中及以上學(xué)歷，有無(wú)教務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可（提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)），有教育機(jī)構(gòu)教務(wù)、數(shù)據(jù)錄入相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 核心技能：熟練操作電腦及Excel表格（數(shù)據(jù)錄入、公式計(jì)算、報(bào)表制作），能快速上手教務(wù)管理系統(tǒng)，打字速度快、準(zhǔn)確率高；
4. 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心極強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感，能?chē)?yán)格把控?cái)?shù)據(jù)錄入與信息核對(duì)的準(zhǔn)確性；
5. 抗壓能力強(qiáng)，能高效處理多項(xiàng)教務(wù)事務(wù)，遵守校區(qū)規(guī)章制度，具備良好職業(yè)素養(yǎng)；
6. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉課程體系、教務(wù)流程及系統(tǒng)操作規(guī)范。