無人小巴安全員主要職責(zé):
一、安全監(jiān)控
- 實時監(jiān)測車輛自動駕駛系統(tǒng)、動力/制動等核心部件的運行狀態(tài),確保系統(tǒng)參數(shù)與車輛性能正常。
- 主動觀察周邊環(huán)境,彌補自動駕駛盲區(qū),重點關(guān)注路口、行人、障礙物等場景,預(yù)判潛在風(fēng)險。
二、應(yīng)急處置
- 系統(tǒng)故障或復(fù)雜路況時,在規(guī)定時間內(nèi)接管車輛,切換人工駕駛模式,平穩(wěn)控制車輛減速、停車。
- 處理車輛故障、交通事故,協(xié)助乘客應(yīng)對突發(fā)健康問題,第一時間保障人員安全并按流程上報。
三、乘客服務(wù)
- 引導(dǎo)乘客有序上下車,說明乘車規(guī)則與行程信息,解答乘客關(guān)于無人小巴的疑問。
- 收集乘客反饋,協(xié)助處理乘車過程中的訴求,保障乘客出行體驗。
四、運營配合
- 執(zhí)行運營前后的車輛檢查,記錄運行中的異常情況,填寫工作日志并上報運營方。
- 參與安全培訓(xùn),嚴格遵守運營規(guī)范,保障無人小巴日常運行的合規(guī)性。
任職要求:(必須)B1以上,江浙滬戶籍