職位描述
醫(yī)院全白班帶薪年假全勤獎金
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)口腔前臺與門診的運(yùn)營、制度及流程的制定；
2、控制診所的整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制；
3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺，并不斷優(yōu)化；
4、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
任職要求：
任職資格：
1、1年以上客服實(shí)操管理團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
4、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。
5、讓顧客理性消費(fèi)，安全合理治療，做到放心看牙的理念
工作時間：10：00--19：00
職位福利：績效獎金、加班補(bǔ)助、全勤獎、包吃、包住、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、月休6天
職位亮點(diǎn)：服務(wù)平臺晉升空間高，醫(yī)患咨詢，門店經(jīng)理
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)長江路211號美羅3層
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蘇州斯麥爾口腔門診部蘇州斯麥爾齒科是國內(nèi)根據(jù)美國正畸學(xué)會AAO協(xié)議，由正畸專科孫飛院長2006年在蘇州開設(shè)的牙齒正畸門診部。在此期間，孫院長取得了正畸與種植的雙碩士學(xué)位，不斷的創(chuàng)新與追求技術(shù)上的完善。斯麥爾齒科堅持“恪守醫(yī)德，以醫(yī)術(shù)為核心競爭力“的發(fā)展理念，以會員的牙齒健康為己任！孫院長提出對待會員我們以真情和貼心的服務(wù)理念做到讓客戶滿意，對于口腔技術(shù)操作問題我們要做到專注，專業(yè)，專心。蘇州斯麥爾口腔門診部設(shè)有專業(yè)的兒童口腔診療室，正畸診療室，隱適美VIP診療室，種植手術(shù)室，數(shù)字化口腔中心，牙周微創(chuàng)*等特色科室！斯麥爾口腔歡迎您的加入！
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