?崗位職責(zé)?
一、賬號(hào)體系搭建
1. 主導(dǎo)TikTok日本企業(yè)號(hào)矩陣規(guī)劃(主賬號(hào)+垂直類(lèi)目子賬號(hào)),制定差異化內(nèi)容策略
2. 搭建TikTok Shop店鋪運(yùn)營(yíng)體系,包括商品櫥窗優(yōu)化、購(gòu)物車(chē)跳轉(zhuǎn)邏輯、促銷(xiāo)活動(dòng)配置
3. 完成TikTok日本企業(yè)號(hào)藍(lán)V認(rèn)證,確保符合平臺(tái)《EC事業(yè)者ガイドライン》合規(guī)要求
二、內(nèi)容與流量運(yùn)營(yíng)
1. 策劃符合日本用戶(hù)偏好的短視頻內(nèi)容,把控日語(yǔ)腳本撰寫(xiě)與視覺(jué)呈現(xiàn)
2. 管理直播團(tuán)隊(duì),制定日本時(shí)段直播排期,設(shè)計(jì)直播話(huà)術(shù)與日式互動(dòng)玩法
3. 運(yùn)營(yíng)TikTok ADS廣告賬戶(hù),優(yōu)化TopView/Spark Ads投放ROI,管理KOL/KOC合作
三、本土化運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)
1. 研究日本TikTok熱榜趨勢(shì),結(jié)合流行元素(如動(dòng)漫聯(lián)名、地域限定)策劃爆款內(nèi)容
2. 優(yōu)化物流體驗(yàn):對(duì)接日本本土物流商,實(shí)現(xiàn)「楽天ラクマ」級(jí)別配送時(shí)效
3. 搭建日語(yǔ)客服體系,制定符合日本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的SOP(如投訴24小時(shí)響應(yīng)、手寫(xiě)感謝卡等增值服務(wù))
四、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)
1. 監(jiān)控TikTok電商核心指標(biāo):視頻完播率≥35%、直播間GPM≥¥5000、商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率≥8%
2. 建立日本用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)關(guān)西/關(guān)東/北海道區(qū)域制定差異化選品策略
3. 每周輸出《日本TikTok熱力報(bào)告》,包含競(jìng)品動(dòng)態(tài)、平臺(tái)政策解讀、內(nèi)容創(chuàng)意庫(kù)更新
五、團(tuán)隊(duì)管理
1. 組建并管理本土化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(日語(yǔ)編導(dǎo)、直播中控、投流手等),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
2. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈部門(mén)實(shí)現(xiàn)「TikTok專(zhuān)供款」開(kāi)發(fā),推動(dòng)柔性供應(yīng)鏈響應(yīng)(15日內(nèi)上新)
?任職要求?硬性條件
? 1年以上日本社交媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有TikTok/Instagram電商成功案例(需提供GMV數(shù)據(jù)證明)
? 日語(yǔ)N2級(jí),精通網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)及敬語(yǔ)體系,能審核短視頻腳本與直播話(huà)術(shù)
? 熟悉TikTok電商全流程:從選品→內(nèi)容創(chuàng)作→投流→履約→復(fù)購(gòu)的完整閉環(huán)
專(zhuān)業(yè)能力
內(nèi)容敏感度:能快速捕捉日本TikTok爆款元素
數(shù)據(jù)能力:熟練使用TikTok Creator Marketplace分析達(dá)人數(shù)據(jù),掌握蟬媽媽等第三方工具
合規(guī)意識(shí):熟悉日本《景品表示法》《特定商取引法》對(duì)電商直播的限定條款
加分項(xiàng)
? 有日本MCN機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),掌握紅人簽約與分傭談判技巧
? 熟悉TikTok日本小店入駐流程(需日本法人資質(zhì)、PSE認(rèn)證等)
? 具備短視頻出鏡能力或直播控場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)(針對(duì)日本用戶(hù)溝通風(fēng)格)