職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、通過電話或互聯(lián)網(wǎng)對意向客戶聊天接待、介紹產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求或疑問進行講解和報價，促進訂單成交，進行售前、售后服務(wù)。
2、跟蹤訂單簽訂、完成及回款情況。
3、維護客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和忠誠度。
4、需要熟練使用電腦及常用辦公軟件。
5、工作積極主動，責(zé)任心強，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠靈活應(yīng)對客戶咨詢。
6、有電商客服、外貿(mào)銷售經(jīng)驗或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
衡水桃城區(qū)河北建設(shè)·雍錦智慧城15樓（右側(cè)）
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