崗位職責:
1、 熱情接待每一位到訪公司的客戶,解答客戶的基礎咨詢,展現(xiàn)公司良好形象;
2、收集、匯總直播時間段的數(shù)據(jù),回復直播時間段后臺私信及電話;
3、回復視頻號、抖音等賬號評論區(qū)評論,處理評論區(qū)遇到的問題;
4、通過電話與客戶進行有效溝通;
5、與客戶溝通檢測付費相關事宜,確保付費流程順暢,及時處理費用相關的問題與糾紛;
6、嚴謹負責客戶藏品的接收與郵寄工作,確認藏品在接收和郵寄時的安全與完整,做好詳細的記錄;
7、有銷售屬性。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、熟練辦公軟件,打字熟練;
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰;
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力;
5、有銷售、接待能力,不需要自己尋找客戶,不需要強制性推銷;
6、辦公區(qū)為前臺,形象干凈整潔,日常辦公要求淡妝。
薪酬待遇:入職有五險一金、試用期工資不打折、彈性工時