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崗位職責(zé)
1. 店鋪整體運(yùn)營規(guī)劃
- 負(fù)責(zé)元育營養(yǎng)平臺(tái)天貓/淘寶店鋪的日常運(yùn)營，制定季度/月度銷售目標(biāo)及運(yùn)營策略，推動(dòng)店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、GMV等核心指標(biāo)達(dá)成；
- 結(jié)合平臺(tái)特性（如營養(yǎng)產(chǎn)品專業(yè)性、目標(biāo)人群健康需求），策劃差異化運(yùn)營方案，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)（如科學(xué)配方、專利技術(shù)、適用場景），提升品牌認(rèn)知與用戶信任。
2. 流量與轉(zhuǎn)化優(yōu)化
- 精通天貓/淘寶平臺(tái)流量規(guī)則，運(yùn)用直通車、鉆展、超級推薦、淘寶客等工具進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提升搜索排名與曝光量；
- 策劃店鋪促銷活動(dòng)（如聚劃算、限時(shí)折扣、會(huì)員日、跨店滿減等），結(jié)合節(jié)日、季節(jié)及健康熱點(diǎn)（如免疫力提升、體重管理、腸道健康等）設(shè)計(jì)營銷主題，提高下單轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。
3. 內(nèi)容與用戶運(yùn)營
- 主導(dǎo)店鋪視覺與內(nèi)容優(yōu)化，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成詳情頁、首頁、活動(dòng)頁的創(chuàng)意策劃與落地，確保內(nèi)容符合營養(yǎng)健康領(lǐng)域的專業(yè)性與合規(guī)性；
- 布局內(nèi)容營銷（如短視頻、直播、圖文種草），聯(lián)合達(dá)人/主播開展產(chǎn)品試用、營養(yǎng)知識科普等活動(dòng)，沉淀私域流量（如店鋪粉絲群、會(huì)員體系），提升用戶粘性與復(fù)購率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與策略迭代
- 每日監(jiān)控店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量來源、轉(zhuǎn)化路徑、用戶畫像、競品動(dòng)態(tài)等），通過數(shù)據(jù)分析定位問題，優(yōu)化推廣策略與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
- 定期輸出運(yùn)營報(bào)告，總結(jié)銷售成果與市場趨勢，為產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。
5. 跨部門協(xié)作與資源整合
- 與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品庫存、活動(dòng)備貨、售后響應(yīng)高效銜接；
- 對接平臺(tái)小二，爭取資源位（如首頁推薦、行業(yè)活動(dòng)入口），維護(hù)平臺(tái)合作關(guān)系。

任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與技能
- 2年以上天貓/淘寶店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有營養(yǎng)健康、保健品、食品類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)規(guī)則與電商法合規(guī)要求；
- 熟練使用生意參謀、直通車、鉆展等工具，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)制定運(yùn)營策略；
- 具備優(yōu)秀的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，有成功打造爆款產(chǎn)品或提升店鋪層級的案例優(yōu)先。
2. 行業(yè)認(rèn)知與專業(yè)性
- 對營養(yǎng)健康領(lǐng)域有興趣，了解功能性食品、保健品的市場趨勢與消費(fèi)者需求（如中老年?duì)I養(yǎng)、母嬰健康、健身人群等）；
- 能快速理解產(chǎn)品核心賣點(diǎn)（如成分功效、技術(shù)優(yōu)勢、適用人群），并轉(zhuǎn)化為用戶易懂的營銷語言。
3. 綜合能力
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)跨部門協(xié)作落地運(yùn)營方案；
- 具備創(chuàng)新思維與抗壓能力，能在電商大促（如618、雙11）等節(jié)點(diǎn)高效執(zhí)行策略，應(yīng)對突發(fā)情況；
- 有直播運(yùn)營、私域流量管理經(jīng)驗(yàn)者（如社群運(yùn)營、會(huì)員體系搭建）優(yōu)先。