崗位職責(zé):
1、熟悉國際鐵路運(yùn)輸以及貨代操作要求和流程,具備相關(guān)物流專業(yè)知識(shí);
2、維護(hù)大客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)處理好異常狀況及客戶投訴;
3、了解和發(fā)掘客戶需求及制定適合客戶運(yùn)輸方案,對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
4、客戶訂單的收集和轉(zhuǎn)化,將中標(biāo)訂單合理分配給相應(yīng)跟單操作人員。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)跟進(jìn)應(yīng)收賬款的回收,完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有良好的英語讀寫水平;
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、有責(zé)任心,有一定的抗壓能力;
5、具備1-3年物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
福利:朝九晚六、五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定假日休息、節(jié)日福利等。