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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理，依據(jù)各階段運(yùn)營狀況，制定品質(zhì)提升方案。
2、負(fù)責(zé)接待園區(qū)客戶咨詢、投訴及建議，及時響應(yīng)并提供專業(yè)解答與解決方案，保障客戶滿意度。
3、定期與客戶溝通，收集需求與反饋，向部門負(fù)責(zé)人匯報，為改進(jìn)措施提供支持。
4、負(fù)責(zé)項目相關(guān)費用的收取工作。
5、監(jiān)督項目公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防、供配電、給排水、監(jiān)控系統(tǒng)等）的日常運(yùn)行、維護(hù)與保養(yǎng)。
6、監(jiān)督保潔、綠化外包單位或自有團(tuán)隊的工作質(zhì)量，確?？蛻艮k公環(huán)境整潔、優(yōu)美。
7、督導(dǎo)項目區(qū)域日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè).
2、具備5年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上同崗位管理經(jīng)驗，有大型品牌房企或知名物業(yè)公司（如萬科、龍湖、碧桂園服務(wù)等）項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、 熟悉物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)和流程，有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力，能夠獨立完成各項工作任務(wù)。
5、責(zé)任心、進(jìn)取心強(qiáng)，工作態(tài)度積極，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力。