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更新于 11月27日

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

8000-10000元

職位描述

市場(chǎng)推廣市場(chǎng)策劃招商服裝/紡織/皮革
崗位職責(zé):
(一)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略統(tǒng)籌
1. 結(jié)合校服行業(yè)政策(如校園服飾安全標(biāo)準(zhǔn)、教育系統(tǒng)采購(gòu)規(guī)范)與市場(chǎng)需求(學(xué)校定制化需求、家長(zhǎng)審美偏好),制定公司年度運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,明確營(yíng)收目標(biāo)、市場(chǎng)拓展方向及產(chǎn)品升級(jí)路徑

2. 統(tǒng)籌校服產(chǎn)品線布局,涵蓋運(yùn)動(dòng)裝、禮服、春秋裝等系列,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門(mén)與銷售團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品既符合校園場(chǎng)景實(shí)用性,又具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

3. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)(如新材料應(yīng)用、智能校服技術(shù)發(fā)展),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,應(yīng)對(duì)政策變化、競(jìng)品沖擊等外部挑戰(zhàn)
(二)供應(yīng)鏈管理
1. 主導(dǎo)校服供應(yīng)鏈全流程管控,從面料采購(gòu)(需符合 GB/T 31888-2015《中小學(xué)生校服》安全標(biāo)準(zhǔn))、生產(chǎn)加工到倉(cāng)儲(chǔ)物流,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保交付周期與產(chǎn)品質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)

2. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠商與質(zhì)檢部門(mén),定期開(kāi)展面料檢測(cè)、成品抽檢,杜絕甲醛超標(biāo)、色牢度不合格等問(wèn)題,規(guī)避質(zhì)量投訴風(fēng)險(xiǎn)

3. 優(yōu)化庫(kù)存管理,根據(jù)學(xué)校采購(gòu)周期(如開(kāi)學(xué)前旺季)調(diào)整備貨量,減少滯銷庫(kù)存,降低資金占用成本,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
(三)市場(chǎng)與銷售運(yùn)營(yíng)
1. 統(tǒng)籌校園市場(chǎng)拓展,制定銷售策略(如區(qū)域代理商合作、加盟模式)

2. 主導(dǎo)校服投標(biāo)工作,組織團(tuán)隊(duì)編制投標(biāo)文件(含資質(zhì)證明、樣品展示、服務(wù)方案),提升中標(biāo)率,擴(kuò)大重點(diǎn)城市公立學(xué)校覆蓋范圍

3. 維護(hù)核心客戶關(guān)系,定期走訪合作學(xué)校,收集校方對(duì)校服款式、質(zhì)量、售后服務(wù)的反饋,推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化,保持較高客戶復(fù)購(gòu)率
(四)品牌與客戶服務(wù)
1. 制定校服品牌推廣策略,通過(guò)校園活動(dòng)(如校服秀、公益捐贈(zèng))、教育類平臺(tái)宣傳、家長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)等方式,提升品牌知名度與口碑

2. 搭建客戶服務(wù)體系,建立售前咨詢(款式推薦、尺寸測(cè)量指導(dǎo))、售中跟進(jìn)(生產(chǎn)進(jìn)度反饋)、售后保障(尺碼調(diào)換、質(zhì)量問(wèn)題處理)全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持較高客戶滿意度

3. 處理重大客戶投訴(如批量尺碼偏差、質(zhì)量問(wèn)題),制定應(yīng)急解決方案,避免負(fù)面輿情擴(kuò)散,維護(hù)公司品牌形象
(五)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同
1. 搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),明確各崗位(供應(yīng)鏈、銷售、客服等)職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn),組織招聘、培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力(如校服行業(yè)知識(shí)、客戶談判技巧)

2. 協(xié)調(diào)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等跨部門(mén)工作,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)落地,如配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本核算(面料成本、生產(chǎn)費(fèi)用、營(yíng)銷開(kāi)支),控制運(yùn)營(yíng)成本在預(yù)算范圍內(nèi)

3. 建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,跟蹤銷售數(shù)據(jù)(區(qū)域銷量、客戶類型占比)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)(交付準(zhǔn)時(shí)率、次品率)、客戶數(shù)據(jù)(滿意度、投訴率),每月輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議
任職資格要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,服裝工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2. 具備多年運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少包含校服或校園服飾行業(yè)同等崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉校服采購(gòu)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)特性

4. 精通校服供應(yīng)鏈管理,了解面料特性(如棉、聚酯纖維、功能性面料)、生產(chǎn)工藝(如刺繡、印花)及質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),能有效解決生產(chǎn)交付中的突發(fā)問(wèn)題

5. 具備校園市場(chǎng)開(kāi)拓能力,熟悉教育系統(tǒng)采購(gòu)規(guī)則,有成功開(kāi)拓公立學(xué)校客戶、主導(dǎo)大額校服訂單的經(jīng)驗(yàn)

6. 擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與策略制定,能通過(guò)銷售、庫(kù)存、客戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,制定可落地的優(yōu)化方案;熟練使用 Excel、ERP 系統(tǒng)(如 SAP、用友)等工具

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)皇姑區(qū)遼寧友誼賓館(黃河北大街店)進(jìn)入院內(nèi)直走50米左轉(zhuǎn),一直走到頭

職位發(fā)布者

宋亮/人事經(jīng)理

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沈陽(yáng)中農(nóng)裕盛農(nóng)業(yè)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱中農(nóng)裕盛),立足綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展,注重農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,與中國(guó)中化集團(tuán)全資子企業(yè)沈陽(yáng)化工研究院合作,打造行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品,開(kāi)展針對(duì)作物功能型肥料的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。中農(nóng)裕盛秉持工匠精神,與一流研發(fā)團(tuán)隊(duì),鑄就惠民品牌,將先進(jìn)科技、創(chuàng)新理念與對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)科技惠農(nóng),助力鄉(xiāng)村振興。數(shù)字賦農(nóng),技術(shù)助農(nóng)。為更好地落實(shí)科技惠農(nóng)、鄉(xiāng)村振興,中農(nóng)裕盛攜手中國(guó)郵政,協(xié)助構(gòu)建郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略新格局,“技術(shù)+郵政+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式。利用郵系列功能型產(chǎn)品及技術(shù),以精益求精的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)上成的產(chǎn)品,周到貼心服務(wù),撫農(nóng)助農(nóng)惠農(nóng),讓每一株農(nóng)作物都健康豐碩并孕育出其獨(dú)特的口感與品質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)化種植,助力種植戶有效提升作物品質(zhì)及產(chǎn)量。中農(nóng)裕盛始終注重農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,秉承鄉(xiāng)村振興科技惠農(nóng)的理念,攜手雙央企助力中國(guó)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,為國(guó)家全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略添磚加瓦。
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