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更新于 6月14日

物業(yè)經(jīng)理(開封)

6000-9000元
  • 開封龍亭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

文旅地產(chǎn)綜合體舊改項目住宅地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)辦公地產(chǎn)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理師
崗位職責(zé): 1)品質(zhì)管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標準并實施;品質(zhì)管理的第一責(zé)任人,需準確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。 2)運營管理:完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉(zhuǎn)。 3)團隊管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。 4)關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護;公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗3-5年左右,有文旅物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉項目管理,能抓住關(guān)鍵點,沖得上,拿得下,能搞定事。 3、人力資源方面:對人員能力有一定認識,到文投康橋體系能快速理解文投康橋的用人標準。 4、善于尋求資源解決問題。 5、更多依靠機制/團隊解決問題而不是僅僅依靠個人努力(苦勞可以有,但是不能成為個人或者團隊成功的關(guān)鍵要素)。

工作地點

開封龍亭區(qū)仁和馨園北路與東環(huán)北路交叉口東80米

職位發(fā)布者

張思佳/人事經(jīng)理

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開封文投康橋物業(yè)服務(wù)有限公司
文投康橋物業(yè)成立于2021年8月30日,公司自成立以來就以紅色物業(yè)為發(fā)展主線,堅持以專業(yè)筑就品質(zhì)、以標準引領(lǐng)行業(yè)。本著“以人為本”的服務(wù)理念,堅持“標準化、科學(xué)化、信息化”的管理模式。開封文投康橋物業(yè)服務(wù)有限公司來自于文投集團與上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)-康橋悅生活合資成立。公司以物業(yè)管理、日常保潔、綠化養(yǎng)護、市政環(huán)衛(wèi)、家政服務(wù)、為主營業(yè)務(wù)。合作雙方本著“共生、共享、共進、共榮”的初心,專注打造以街區(qū)、景區(qū)、酒店、地產(chǎn)為主的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)以提升物管基礎(chǔ)服務(wù)力。雙方充分利用資源優(yōu)勢,為城市運營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力塑造品牌知名度,堅持以可持續(xù)發(fā)展為方向,共同打造專業(yè)化的文旅服務(wù)團隊。核心服務(wù):文投康橋物業(yè)目前在管項目涵蓋六大服務(wù)業(yè)態(tài):公建、文旅景區(qū)、銷售案場、物業(yè)住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園。公司積極順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)加強對物的智能化管理和對人的高效服務(wù)。文投康橋物業(yè)堅持從客服、工程、秩序、環(huán)境四大基礎(chǔ)服務(wù)入手,目光聚焦到服務(wù)過程的每一處細節(jié),著力打造有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)新體驗。服務(wù)業(yè)態(tài)多元化:文投康橋物業(yè)持續(xù)深耕公共服務(wù)領(lǐng)域,立足于公建類物業(yè)巨大的市場前景,主動承接街區(qū)景區(qū)、學(xué)校、政府辦公樓、醫(yī)院等公建類項目,堅持提供專業(yè)化的綠化、保潔、工程、秩序等一體化城市公共服務(wù)方案,不斷推動城市服務(wù)品質(zhì)提升,打造美好的城市生活環(huán)境。截止目前,公司擁有在職員工1000余人,在管項目主要為,開封龍亭景區(qū)、天波楊府景區(qū),翰園碑林景區(qū),開封鐵塔公園,開封市中心醫(yī)院、市衛(wèi)健委中心血站、市民之家、八大街機關(guān)事務(wù)中心、中原銀行開封分行、文投大廈、黃河水利學(xué)院、開封城墻、萬歲山武俠城、宋都御河、960文創(chuàng)園、珠璣巷、雙龍巷、包公祠污水處理廠等52個。公司以完善的管理制度為基礎(chǔ),標準化的作業(yè)流程為保障,為各項目運營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客戶的一致好評。
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