職位描述
全白班售后客服售前客服電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）
工作內(nèi)容：通過(guò)企業(yè)微信或電話(huà)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品的客戶(hù)做線(xiàn)上流程講解，解決用戶(hù)在流程中遇到的問(wèn)題。
工作要求：有上進(jìn)心，有耐心，帶薪培訓(xùn)，內(nèi)容簡(jiǎn)單，收入穩(wěn)定，能長(zhǎng)期工作者優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間：辦公室坐班制，長(zhǎng)白班，9.00-12.30 2.00-18.30
工作地點(diǎn)
石家莊市橋西區(qū)裕華西路128號(hào)樂(lè)活大廈B座8樓
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職位發(fā)布者
楊先生/項(xiàng)目經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
石家莊邦月科技有限公司石家莊邦月科技有限公司專(zhuān)注于運(yùn)營(yíng)商增值服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域，為金融機(jī)構(gòu)及通信行業(yè)提供精準(zhǔn)化客服解決方案。公司主要開(kāi)展銀行儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)通知、客戶(hù)維系及增值業(yè)務(wù)推廣等核心業(yè)務(wù)，持續(xù)深化電話(huà)客服領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力。企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系和員工培訓(xùn)機(jī)制，為員工繳納五險(xiǎn)一金并提供帶薪年假、法定節(jié)假日等完善福利，設(shè)有階梯式薪資增長(zhǎng)通道及績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)持續(xù)深耕金融客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)系統(tǒng)化業(yè)務(wù)流程保障服務(wù)質(zhì)量，形成規(guī)范化的客戶(hù)觸達(dá)與服務(wù)模式。公司注重人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展，為新人提供清晰晉升路徑，通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能。在數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型背景下，團(tuán)隊(duì)正通過(guò)智能客服系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)效能，為合作伙伴創(chuàng)造可持續(xù)的服務(wù)價(jià)值。
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