任職要求:
中專以上學歷,35歲以下。
從事相關行業(yè)物業(yè)管理工作2年以上,有敬業(yè)精神,形象好,頭腦靈活協(xié)調能力強。
職責描述:
負責本部門一般文件的擬訂和文件的打印、收發(fā)文登記、文件送取、文件分類歸檔和檔案管理。
負責本部門辦公用品的申購、領取、發(fā)放并記錄,以及部門使用的固定資產(chǎn)、辦公設備及辦公用品的保管。
保持物業(yè)管理處住戶的聯(lián)系,接聽客戶投訴電話及現(xiàn)場投訴,分派維修單,同時把客戶的意見和要求傳遞給有關部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
負責辦理住戶進駐登記手續(xù)和證件及鑰匙的核發(fā),安排住戶搬家事宜。
負責完成物業(yè)管理費和其它代收代繳的費用的收繳、催繳工作。
負責對住戶提出的特約服務登記、處理。對住戶提出的問題進行解答、處理。