職位描述
銷售保險內(nèi)勤車輛查勘定損汽車檢測保險理賠保險核保核賠理算核價核損乘用車新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1.保險預(yù)約
1）給客戶提供預(yù)約、保險其他各方面的信息；
2）提供咨詢、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時為客戶提供保險維修引導(dǎo)；
2.回訪
1）跟進(jìn)保險維修進(jìn)度，與鈑噴主管溝通，確認(rèn)保險車輛維修進(jìn)度以及完工時間；
2）跟進(jìn)回訪，提醒保險關(guān)懷；
3）定期對各對口單位、保險公司及駐點交警的關(guān)系維護(hù)及溝通；
3.理賠
1）協(xié)助保險公司定損核價，負(fù)責(zé)車輛理賠的資料整理；
2）積極與保險公司溝通，查詢理賠款的到賬與否，及時通知財務(wù)；
3）按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)；
4）處理簡單的客戶投訴；
5）對外市場業(yè)務(wù)拓展，跟進(jìn)回廠車輛維修理賠；
6）收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查；
7）不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
8）及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉汽車行業(yè)市場、保險方面的知識、理賠額度等；
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、抗壓能力；具備給客戶提供良好融資方案的建議的能力。
1.保險預(yù)約
1）給客戶提供預(yù)約、保險其他各方面的信息；
2）提供咨詢、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時為客戶提供保險維修引導(dǎo)；
2.回訪
1）跟進(jìn)保險維修進(jìn)度，與鈑噴主管溝通，確認(rèn)保險車輛維修進(jìn)度以及完工時間；
2）跟進(jìn)回訪，提醒保險關(guān)懷；
3）定期對各對口單位、保險公司及駐點交警的關(guān)系維護(hù)及溝通；
3.理賠
1）協(xié)助保險公司定損核價，負(fù)責(zé)車輛理賠的資料整理；
2）積極與保險公司溝通，查詢理賠款的到賬與否，及時通知財務(wù)；
3）按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)；
4）處理簡單的客戶投訴；
5）對外市場業(yè)務(wù)拓展，跟進(jìn)回廠車輛維修理賠；
6）收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查；
7）不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
8）及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉汽車行業(yè)市場、保險方面的知識、理賠額度等；
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、抗壓能力；具備給客戶提供良好融資方案的建議的能力。
工作地點
羅湖區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·深圳深業(yè)汽車城
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職位發(fā)布者
余女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
深圳市駿智汽車銷售服務(wù)有限公司《深圳駿智》隸屬于溢華集團(tuán)全資附屬公司-駿威控股，集團(tuán)成立于1995年11月，總部位于廣東省東莞市南城區(qū)。主營業(yè)務(wù)包括多家梅賽德斯-奔馳4S店，多家新能源品牌4S店，涵蓋物業(yè)投資與租賃管理領(lǐng)域以及汽車精品貿(mào)易。駿威控股扎根東莞，業(yè)務(wù)覆蓋大灣區(qū)，是專注于新能源電動車業(yè)務(wù)發(fā)展的獨立法人控股企業(yè)。集團(tuán)2019年為加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展并推進(jìn)新能源汽車板塊業(yè)務(wù)，充分調(diào)動集團(tuán)資源、資金和人才，從而推進(jìn)駿威控股新能源汽車業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)，形成科技創(chuàng)新發(fā)展的強大合力。董事長唐玉華先生經(jīng)營企業(yè)30多年，在汽車板塊的投資頗具成果，目前集團(tuán)員工人數(shù)1000多人。集團(tuán)經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營，服務(wù)集團(tuán)3年以上的員工數(shù)占比超過50%，建立了高效的人才發(fā)展機(jī)制，充足的人才儲備利于新能源汽車品牌的開拓與發(fā)展。上班時間：早9晚6，單休~；福利待遇：入職即購買五險一金，不定期組織員工團(tuán)建文娛活動、每月優(yōu)秀員工獎勵，帶薪年假，員工生日會等。
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