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職位概述
我司是一家以半導體設備以及耗材的研發(fā)、生產、銷售和服務為主的企業(yè)。長期為半導體和制造業(yè)提供專業(yè)、質量可靠并具有價格競爭力的設備、備件、各種半導體耗材、維修、維護、設計、研發(fā)及問題解決方案。
我們正在尋找一位售前售后工程師，負責公司客戶支持及售后服務工作。您將成為連接客戶需求與技術解決方案的關鍵橋梁，確保項目從售前到售后的完美落地。不是相關專業(yè)沒關系，我們會提供專業(yè)技術培訓。
崗位職責：
1.深入理解客戶需求，跟客戶討論提供專業(yè)的技術咨詢和解決方案
2.跟我司技術人員溝通，客戶需求是否可以滿足
售后服務：
1.負責產品安裝、調試、驗收及客戶培訓
2.快速響應客戶技術問題，提供遠程或現場支持
3.分析并解決產品使用中的技術問題。
4.定期回訪客戶，收集反饋產品情況，推動產品改進
5.維護客戶，提升客戶滿意度
任職要求
1.出色的溝通表達能力和客戶服務意識
2.抗壓能力強
3.有車優(yōu)先，有駕駛經驗，需要經常去客戶端處理問題。
4.年齡要求：35歲以下
5.形象氣質佳
6.大專及以上學歷
工作待遇
雙休、試用期工資4500、轉正后工資轉正議