工作內(nèi)容:
1、長期收集整理客戶信息資料,檢驗無誤后匯總上傳;
2、與客戶電聯(lián)告知逾期情況,與客戶溝通銀行減免政策,協(xié)商還款方案;
3、記錄完整溝通內(nèi)容,以便后續(xù)的跟蹤反饋完成閉環(huán);
注:不含銷售性質(zhì)內(nèi)容,室內(nèi)白班不需倒班,公司提供住宿
工作要求:
1、中專及以上學歷,具備金融行業(yè)經(jīng)驗、客服經(jīng)驗者優(yōu)先,新人1v1幫帶
2、普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力
3、能使用辦公軟件,能自主制作數(shù)據(jù)表格
4、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力
福利介紹:
定期團建、定期生日會、提供住宿、提前轉正機會、激勵獎金、系統(tǒng)培訓、通訊補貼、五險等
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00
通勤介紹:二號線、六號線地鐵站+寫字樓下公交站