職位描述
互聯(lián)網金融/小額貸款
崗位職責：
- 客戶投訴與反饋處理： 負責受理并跟進客戶投訴與反饋，確保問題得到及時、準確的記錄與傳遞。
- 項目協(xié)辦與支持： 協(xié)助產品項目組，處理合同用印申請等日常運營支持工作，保障業(yè)務流程順暢。
- 客戶營銷與促活： 針對項目中來自渠道的待提款客戶，進行精準營銷與觸達，促進貸款提款轉化。
- 協(xié)同營銷支持： 協(xié)助團隊進行跟進制貸款客戶的待提款營銷工作，共同提升整體客戶轉化率。
- 營銷物料制作： 協(xié)助完成廣告宣傳所需的視頻、圖片等素材的剪輯與初步制作工作，為營銷活動提供支持。
任職要求：
1.大專及以上學歷，1 年以上電銷或相關運營工作經驗，熟悉電話銷售流程及客戶溝通技巧；有金融等行業(yè)電銷經驗者優(yōu)先。
2.擁有較強的抗壓能力與目標感，能積極應對客戶拒絕，主動推動銷售轉化。
工作地點
重慶渝北區(qū)瀚華金控股份有限公司
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重慶金微科技有限公司
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咼女士/HR
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重慶金微科技有限公司1、金微科技的前身系瀚華信貸集團（以下簡稱“瀚華”）。該集團創(chuàng)建于2008年9月，是香港聯(lián)交所上市公司瀚華金控股份有限公司旗下核心成員企業(yè)。 2、2021年10月，為把握新一輪科技革命和產業(yè)變革新機遇，大力發(fā)展數字化小微產融服務，瀚華信貸集團改制成立金微科技。 3、公司采取更市場化的公司治理與激勵架構、引入更高效的敏捷管理體系，立足于豐富的小微市場資源、金融人才資源，依托智能化金融科技能力，專注于通過金融科技服務小微產業(yè)、服務中小金融機構；通過定制化的科技與金融服務為手段，促進小微產融互動式發(fā)展；集中力量構建“科融&產融”一體的新型數字化服務商。
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