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一、 核心定位
全面負責(zé)集團HIS系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃、迭代設(shè)計與全生命周期管理。深刻理解中醫(yī)連鎖業(yè)務(wù)的獨特性和復(fù)雜性，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為高效、可擴展的產(chǎn)品解決方案，驅(qū)動HIS系統(tǒng)成為提升集團運營效率、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和連鎖標準化能力的核心引擎。
二、 主要職責(zé)
1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃
深入調(diào)研集團各門店、各部門的業(yè)務(wù)流程與痛點，把握業(yè)務(wù)發(fā)展脈絡(luò)。結(jié)合公司戰(zhàn)略，制定HIS系統(tǒng)的長期產(chǎn)品路線圖、版本規(guī)劃及迭代計劃。持續(xù)跟蹤醫(yī)療信息化、中醫(yī)藥行業(yè)及技術(shù)發(fā)展趨勢，確保產(chǎn)品技術(shù)前瞻性。
2. 需求挖掘與分析
2.1建立暢通的需求收集渠道，與業(yè)務(wù)部門、一線醫(yī)護人員、管理層保持高頻溝通。
2.2主導(dǎo)需求調(diào)研、用戶訪談、場景分析，深度挖掘顯性和隱性需求。
2.3撰寫詳盡的產(chǎn)品需求文檔（PRD）、用戶故事 和原型設(shè)計，清晰定義產(chǎn)品功能和驗收標準。精通業(yè)務(wù)流程再造（BPR），能優(yōu)化并標準化跨部門的協(xié)作流程。
3. 產(chǎn)品設(shè)計與迭代管理
3.1主導(dǎo)HIS系統(tǒng)核心模塊的（重新）設(shè)計與迭代，包括但不限于：掛號預(yù)約、門診診療（支持辨證論治、電子病歷EMR）、中藥房管理（飲片、顆粒劑、調(diào)劑、庫存）、收費管理、會員管理、連鎖運營報表、醫(yī)保對接、移動端應(yīng)用等。
3.2關(guān)注用戶體驗（UX/UI），確保系統(tǒng)界面簡潔、操作流程符合醫(yī)護人員習(xí)慣，提升使用效率。創(chuàng)建并維護產(chǎn)品功能清單與迭代Backlog，明確優(yōu)先級。牽頭組織產(chǎn)品評審會，向開發(fā)、測試團隊講解需求，確保信息對齊。
4. 數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品運營
4.1定義產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)指標，監(jiān)控系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)，進行深度分析以評估產(chǎn)品效果、發(fā)現(xiàn)改進機會。
4.2收集用戶反饋，持續(xù)進行產(chǎn)品優(yōu)化，提升用戶滿意度。
4.3編寫產(chǎn)品操作手冊、培訓(xùn)材料，并組織培訓(xùn)，推動新功能順利上線和落地應(yīng)用。
三、 任職要求
3.1硬性條件與經(jīng)驗
學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、信息管理、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。對中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)有濃厚興趣或背景者極大優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：5年以上軟件產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，必須具備成功的HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）或大型醫(yī)療ERP系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，至少主導(dǎo)過1個完整的大型迭代或從0到1的產(chǎn)品設(shè)計項目。
行業(yè)經(jīng)驗：深刻理解醫(yī)療機構(gòu)（尤其是中醫(yī)館/診所）的運營管理模式和核心業(yè)務(wù)流程。有連鎖醫(yī)療機構(gòu)信息化經(jīng)驗者優(yōu)先。
項目方法論：精通敏捷開發(fā)（Scrum） 流程，能熟練運用相關(guān)工具（如Jira、Confluence、禪道等）。
3.2核心能力與技能
專業(yè)能力：
需求分析：出色的邏輯思維與業(yè)務(wù)抽象能力，能快速梳理復(fù)雜業(yè)務(wù)場景。
產(chǎn)品設(shè)計：熟練使用Axure、Figma、墨刀等工具進行原型和交互設(shè)計。
文檔撰寫：能產(chǎn)出清晰、嚴謹?shù)腜RD和技術(shù)文檔。
數(shù)據(jù)分析：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能使用SQL、Excel或BI工具進行數(shù)據(jù)提取和洞察。
中醫(yī)業(yè)務(wù)理解力（關(guān)鍵項）：了解中醫(yī)“辨證論治”思想在系統(tǒng)中的實現(xiàn)邏輯。
熟悉中藥房管理（飲片屬性、處方應(yīng)付、配伍禁忌、庫存周轉(zhuǎn)、煎藥流程等）的特殊性。
理解中醫(yī)特色療法（如針灸、推拿）的計費和服務(wù)流程。
具備將傳統(tǒng)中醫(yī)理論與現(xiàn)代信息化實踐相結(jié)合的能力。
軟實力：
溝通協(xié)調(diào)：卓越的跨部門溝通能力，能與技術(shù)人員深入討論，也能向非技術(shù)人員通俗講解。
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力：能驅(qū)動團隊，平衡多方訴求，在資源有限的情況下推動事情前進。
Owner意識：對產(chǎn)品有極強的責(zé)任心和主人翁精神，追求卓越