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更新于 11月11日

代煎、制劑業(yè)務(wù)客服專員

4000-6000元

職位描述

售后客服醫(yī)藥制造
(一)崗位職責(zé)
  1. 處方管理:按 GSP 規(guī)范處理處方接收、分類、保存及廢棄處理,確保及時率、準(zhǔn)確率。
  2. 出庫與報表:核對出庫數(shù)據(jù)與處方匹配性,及時錄入生產(chǎn)報表,按要求留存。
  3. 溝通配送:2 小時內(nèi)響應(yīng)客戶需求,保障配送準(zhǔn)確率 100%,3 日內(nèi)處理滯留藥品并完整記錄異常。
  4. 合規(guī)安全:維護(hù) 7S 標(biāo)準(zhǔn),下班前完成設(shè)備斷電與數(shù)據(jù)備份,杜絕質(zhì)量 / 安全事故。
  5. 協(xié)作支持:承擔(dān)跨崗位頂崗(調(diào)劑、煎煮等),完成參訪接待及臨時工作。協(xié)同解決業(yè)務(wù)流程中的難點,保障服務(wù)的高效運轉(zhuǎn)。?
(二)任職要求?
  1. 學(xué)歷專業(yè):20-30歲,大專及以上,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,了解藥品管理基礎(chǔ)規(guī)范,熟悉醫(yī)藥相關(guān)知識,了解代煎制劑業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
  2. 經(jīng)驗?zāi)芰Γ? 年以上客服 / 醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉辦公軟件,能精準(zhǔn)處理數(shù)據(jù)與文檔。
  3. 核心素質(zhì):溝通耐心、責(zé)任心強、注重時效,具備應(yīng)急處理與跨崗位協(xié)作能力。

工作地點

濟(jì)南天橋區(qū)山東御林健康科技有限公司

職位發(fā)布者

祝女士/人資主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo康華醫(yī)品(山東)健康醫(yī)療發(fā)展有限公司
康華醫(yī)品(山東)健康醫(yī)療發(fā)展有限公司是一家致力于中醫(yī)藥發(fā)展的專業(yè)化企業(yè),主要經(jīng)營中藥配方顆粒、中藥飲片等市場開發(fā)、市場推廣以及醫(yī)院配套服務(wù),目前已合作的醫(yī)療機構(gòu)有60多家。企業(yè)內(nèi)有一家產(chǎn)業(yè)園,位于天橋區(qū),內(nèi)有辦公樓、標(biāo)準(zhǔn)化廠房,重點發(fā)展生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、健康產(chǎn)品三大產(chǎn)業(yè)。公司秉承“專心、專注、專業(yè)”的企業(yè)理念,致力于打造醫(yī)、藥、養(yǎng)一體的系統(tǒng)化服務(wù)體系,以中醫(yī)藥發(fā)展為依托,把握市場新模式運營先機,優(yōu)化醫(yī)、藥資源配置,實現(xiàn)合作雙方的互惠、互補經(jīng)營與合作。公司的經(jīng)營秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的經(jīng)營宗旨,依托中藥科技創(chuàng)新,傳承中醫(yī)文化精髓為客戶提供一流的銷售服務(wù),打造了一支“專業(yè)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)”的精英團(tuán)隊,堅持“誠信合規(guī)、品質(zhì)第一,服務(wù)至上”的營銷方針,正在以高速、高效、高水平的發(fā)展速度快速前進(jìn)。
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