職位描述
電話客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解決客戶問題。
2. 負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見，及時(shí)回應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶忠誠(chéng)度。
4. 遵循公司服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有耐心，能夠承受工作壓力。
3. 熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)。
4. 具備一定的解決問題的能力。
工作地點(diǎn)
鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心華為云華東數(shù)據(jù)中心
入職公司信息
- 入職公司: 上海薈眾科技有限公司
- 公司地址: 肖塘路255弄10號(hào)2層紅日(上海)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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熟人直聘成立于2021年，目前已完成A輪融資。是一家以科技驅(qū)動(dòng)人力發(fā)展的綜合數(shù)字化招聘平臺(tái)，專注于為企業(yè)降本增效的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。融合最新A1、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高企業(yè)招聘效率，提升企業(yè)員工穩(wěn)定性，旨在為企業(yè)“招聘難”、“留存難”、“成本高”等問題提供全面有效解決方案，助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供可靠的支持和保障，讓人力資本實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。使命：提升勞動(dòng)人民的工作和生活品質(zhì)愿景：做一家開發(fā)人的服務(wù)公司/成為全球人力資源行業(yè)最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)品牌價(jià)值觀：誠(chéng)信、創(chuàng)新、簡(jiǎn)單、快樂、利他、向內(nèi)求
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