一、工作內(nèi)容
1.私域流量管理與維護(hù)
承接與沉淀流量:將特定渠道(公司提供流量非常大的小程序)的流量引入企業(yè)微信等私域平臺,搭建并維護(hù)一對一和社群服務(wù)體系。
流量日常運營:負(fù)責(zé)微信一對一和社群的私域流量日常管理運營和維護(hù),包括內(nèi)容發(fā)布、用戶互動等。
2.用戶增長與留存
用戶裂變與增長:通過策劃各種營銷和推廣活動,激發(fā)用戶參與度,促進(jìn)用戶裂變增長。
用戶留存與購買:提升用戶留存率,促進(jìn)用戶購買行為,達(dá)成私域銷售指標(biāo)。
用戶分類管理:以微信粉絲為中心,對粉絲進(jìn)行精確分類,并根據(jù)分類做好日?;雍凸芾?。
3.活動策劃與執(zhí)行
策劃推廣活動:挖掘用戶需求,策劃各種影響和推廣活動,快速對熱點做出反應(yīng)。
整合內(nèi)外資源:整合內(nèi)外部資源,設(shè)計活動內(nèi)容,為私域流量獲得精確流量增長。
提升社群粘性:通過策劃私域活動,提升社群的粘性和美譽度。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
用戶行為分析:記錄并分析粉絲行為結(jié)果數(shù)據(jù),為運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
優(yōu)化運營策略:基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化私域運營策略,提升運營效率。
5.品牌推廣與招商
品牌推廣:制定品牌推廣策略,通過所運營的平臺進(jìn)行營銷活動。
線下線上招商:尋找商業(yè)合作機(jī)會,如品牌植入、廣告合作,廣告位招商和商家入駐等,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)更大化。