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一、 崗位職責(zé)
1、針對(duì)銀行信用卡用戶進(jìn)行電話溝通、信息核實(shí)、賬款提醒等；
2、熟練掌握銀業(yè)務(wù)知識(shí) ，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上業(yè)務(wù)咨詢；
3、合理運(yùn)用溝通技巧 ，談判技巧 ，達(dá)成工作目的；
4、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及工作要求。
二、任職要求:
1、 18 周歲以上35周歲以下，男女不限 ，全職；
2、大專及以上學(xué)歷（有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可放寬）；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰 ， 良好的溝通技巧 ， 良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、進(jìn)取心；
4、熟練基本計(jì)算機(jī)操作；
三、工作待遇:
工作時(shí)間：實(shí)行排班制，每月保證6-7天休息。上班時(shí)間為：上午8：45-12：00，下午13：30-19：30（含1.5小時(shí)午休）。根據(jù)業(yè)務(wù)安排，偶有加班，但最晚不超過(guò)20：00。
薪資福利：綜合收入月均收入6000元以上。
新人保障： 首月提供1000元績(jī)效保護(hù)，助您平穩(wěn)起步。
住宿福利： 公司免費(fèi)提供住宿，為你節(jié)省大量生活成本。
實(shí)習(xí)期間公司給購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，實(shí)習(xí)期結(jié)束后，繳納五險(xiǎn)一金。