職位描述
個(gè)人客戶在線醫(yī)療新媒體咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
- 線上渠道開發(fā)與維護(hù)：通過抖音平臺（或者其他社交媒體）尋找客戶資源，挖掘潛在客戶。
- 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化：快速響應(yīng)客戶在線咨詢，解答課程及產(chǎn)品相關(guān)問題，引導(dǎo)成交并完成售后跟進(jìn)；通過話術(shù)優(yōu)化、活動策劃等方式提升成交率及銷售額。
- 營銷活動執(zhí)行：策劃并執(zhí)行線上促銷活動（協(xié)助直播帶課，限時(shí)折扣，滿減活動等）。
- 客戶關(guān)系管理：更新維護(hù)客戶檔案，定期回訪并收集反饋；處理投訴，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，分析轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等核心指標(biāo)，提交周/月報(bào)并提出改進(jìn)建議；監(jiān)測市場趨勢及競品動態(tài)，調(diào)整銷售策略。
- 完成銷售目標(biāo)：根據(jù)公司要求達(dá)成月度/季度銷售指標(biāo)，接受績效考核。
- 教育背景及年齡：35歲以下，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 個(gè)人素質(zhì)：性格外向，積極陽光，內(nèi)心堅(jiān)韌有干勁，思維靈活。
- 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉新媒體平臺（抖音、視頻號等），有醫(yī)療大健康行業(yè)、咨詢行業(yè)，網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 技能要求：優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能獨(dú)立解決客戶問題；熟練操作社交媒體工具及辦公軟件（Excel/word等），有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速變化。
- 加分項(xiàng)：有直播銷售經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
大連市-中山區(qū)-中山路88號
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職位發(fā)布者
付女士/人事經(jīng)理
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上海洲祺醫(yī)療器械有限公司
公司簡介：上海洲祺醫(yī)療器械有限公司位于上海市青浦區(qū)滬青平公路4501弄22號3幢2樓214室，成立于2021-10-14，公司前身是專業(yè)經(jīng)營骨科運(yùn)動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷產(chǎn)品的經(jīng)銷商。一、業(yè)務(wù)領(lǐng)域：公司以經(jīng)營運(yùn)動醫(yī)學(xué)產(chǎn)品起家，20多年堅(jiān)持在骨科領(lǐng)域深耕，是專業(yè)經(jīng)營骨科運(yùn)動醫(yī)學(xué)與創(chuàng)傷產(chǎn)品的一家企業(yè)，經(jīng)歷近20的發(fā)展現(xiàn)有員工90余人。二、地區(qū)分布：業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋北京，陜西，深圳、江蘇、山東，四川、福建、遼寧，吉林，黑龍江、內(nèi)蒙古等十多個(gè)省份。三、合作伙伴：2009年成為美國創(chuàng)傷品牌Acumed在中國的一級代理商，2024年成為日本手術(shù)照明拉鉤Koplight的中國總代理，并與北京積水潭醫(yī)院等全國百余家醫(yī)院保持長期合作關(guān)系。四、使命愿景：始終堅(jiān)持滿足臨床及患者需求，不斷開發(fā)并引進(jìn)新產(chǎn)品新技術(shù)，創(chuàng)新康復(fù)訓(xùn)練模式，與醫(yī)生及醫(yī)療行業(yè)共同發(fā)展，解決患者痛點(diǎn)，陪伴患者重獲健康。
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