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（一）、工作主要職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理和建檔工作； 2、 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢； 3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等有關(guān)系資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 4、 協(xié)助銷售外勤人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售外勤缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 5、 負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理； 6、 負(fù)責(zé)客戶訂單的受理，并及時準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給庫管與財(cái)務(wù)人員，跟蹤落實(shí)情況，同時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務(wù)工作。 7、 協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)、各種會議的記錄等工作； 8、 及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶運(yùn)營過程中反饋的問題并及時記錄存檔； 9、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)； （二） 、任職要求： 1、 專科及以上學(xué)歷，動物科學(xué)、動物醫(yī)學(xué)和市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、 有責(zé)任心、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有強(qiáng)力的溝通能力及交際技巧，具有親和力。 3、 熟練使用office辦公軟件并具備一定的文字組織能力。 4、 長期在青島居住、工作，能夠接受短期出差學(xué)習(xí)并處理大客戶等業(yè)務(wù)。 5、 能夠短期出差，跟隨領(lǐng)導(dǎo)處理大客戶等業(yè)務(wù)事宜。