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連鎖品牌-客服組長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部門各項(xiàng)工作的組織開展及內(nèi)部培訓(xùn)、監(jiān)督考核等工作；
2、日?？头ぷ鳎?
3、負(fù)責(zé)C端客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，協(xié)調(diào)處理客戶投訴；
4、定期向上級(jí)匯報(bào)本部門的工作情況及項(xiàng)目相關(guān)報(bào)表，做好公司制度及規(guī)則的管理監(jiān)督；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)3年以上，有管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、協(xié)調(diào)能力及抗壓能力強(qiáng)。

單休，中班可在家值班