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1)按時(shí)到崗，領(lǐng)取萬能房卡并簽字。
(2)正確使用并保管萬能房卡。
(3)檢查房間狀態(tài)，并按照檢查程序和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確報(bào)告客房領(lǐng)班。
(4)按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成所規(guī)定的清掃房間任務(wù)。
(5)負(fù)責(zé)樓道、防火梯和工作間的清潔與維護(hù)。
(6)有任何情況要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
(7)及時(shí)填寫有關(guān)工作報(bào)告和消費(fèi)單據(jù)。
(8)正確處理客人遺失的物品。
(9)做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)的客人、財(cái)產(chǎn)及同事的安全。
(10)滿足客人各種合理的需求。
(11)保持各種服務(wù)工具處于良好狀態(tài)。
(12)負(fù)責(zé)檢查房間內(nèi)各種設(shè)備是否正常。工程問題要及時(shí)上報(bào)。
(13)每天早晚兩次清潔所負(fù)責(zé)的非客房區(qū)域，并隨時(shí)保持干凈。
(14)完成客房領(lǐng)班分派的其它任務(wù)。