職位描述
包吃包住民宿八小時工作制酒店前臺
一、崗位職責(zé):
1、熱情接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2、準(zhǔn)確處理客人的預(yù)訂信息，包括但不限于預(yù)訂記錄、確認(rèn)、修改和取消。
3、為客人提供詳細(xì)的酒店設(shè)施和服務(wù)介紹，確保客人需求得到滿足。
4、解答客人的咨詢，提供準(zhǔn)確的信息和建議。
5、高效處理客人退房手續(xù)，確保流程的準(zhǔn)確性和高效性。
二、任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客人進(jìn)行有效溝通。
2、能夠熟練操作預(yù)訂系統(tǒng)，確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性。
3、酒店服務(wù)流程有良好的理解，能夠向客人準(zhǔn)確傳達(dá)相關(guān)信息。
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
5、能夠處理客人投訴，確?？腿藵M意度。
1、熱情接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2、準(zhǔn)確處理客人的預(yù)訂信息，包括但不限于預(yù)訂記錄、確認(rèn)、修改和取消。
3、為客人提供詳細(xì)的酒店設(shè)施和服務(wù)介紹，確保客人需求得到滿足。
4、解答客人的咨詢，提供準(zhǔn)確的信息和建議。
5、高效處理客人退房手續(xù)，確保流程的準(zhǔn)確性和高效性。
二、任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客人進(jìn)行有效溝通。
2、能夠熟練操作預(yù)訂系統(tǒng)，確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性。
3、酒店服務(wù)流程有良好的理解，能夠向客人準(zhǔn)確傳達(dá)相關(guān)信息。
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
5、能夠處理客人投訴，確?？腿藵M意度。
三個班次，若其中一個休息時，另外兩個上12個小時
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)沿江中路
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職位發(fā)布者
尹薇/HR
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捷迅技術(shù)(廣州)有限公司捷迅技術(shù)(廣州)有限公司是于2015年在廣州成立的一家專業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能行業(yè)應(yīng)用公司，主要從事高速市政交通、軌道交通、新能源等行業(yè)的AI大數(shù)據(jù)分析、智能機(jī)器人應(yīng)用、融合通信技術(shù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究開發(fā)等。捷迅技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)孵化于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)計(jì)算技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室，目前有北京、南京、杭州三地研發(fā)中心，采用“AI大數(shù)據(jù)+機(jī)器人+智能協(xié)作+行業(yè)應(yīng)用”理念提供解決方案，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)落地。捷迅技術(shù)采用5G+ACDEIGR(人工智能、融合通信、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、GIS、機(jī)器人）等新一代信息技術(shù)，在隧道事故發(fā)生的“事發(fā)”、“事中”階段，通過智能化預(yù)案調(diào)度，讓隧道管理單位和車主之間進(jìn)行扁平化、可視化、智能化的隧道智能運(yùn)維與應(yīng)急協(xié)同處理系統(tǒng)，以科技提升隧道安全。
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