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前置服務(wù)專員

1．招聘人數(shù)：1人

2．工作時(shí)間：周一至周五 09:00—17:00（法定節(jié)假日除外，以當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心工作時(shí)間為準(zhǔn)）。

3．工作地點(diǎn)：合肥市政務(wù)服務(wù)中心（合肥市蜀山區(qū)休寧路與月山西路交口合肥市為民服務(wù)中心）。 二、崗位職責(zé) 1．業(yè)務(wù)分流：根據(jù)群眾辦理事項(xiàng)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際人流情況進(jìn)行分流指引。 2．材料預(yù)審：對(duì)群眾辦理事項(xiàng)所涉材料進(jìn)行一次性告知并預(yù)審。 3．填單指導(dǎo)：熟悉各種高頻事項(xiàng)的填寫樣表及填寫要求、注意事項(xiàng)，并做好日常梳理、整理類工作，提供填寫示例，指導(dǎo)辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)的資料填寫工作。 4．幫辦代辦：對(duì)于網(wǎng)辦、自助辦、掌辦等事項(xiàng)為群眾提供指導(dǎo)幫辦，對(duì)于有特殊情況群眾提供代辦服務(wù)。 5．疑難問題的收集：記錄日常窗口受理中遇到的疑難問題、未辦成事項(xiàng)的收集匯總工作，以及辦事難點(diǎn)分析和后期優(yōu)化解決的方案。 6．業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總：及時(shí)準(zhǔn)確的將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及服務(wù)量錄入公司業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)。 7．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 　　 三、招聘條件 1．學(xué)歷要求大專及以上學(xué)歷。 2．遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會(huì)記錄。 3．形象端正，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勉踏實(shí)。 4．具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 5．服從命令，聽從指揮，作風(fēng)紀(jì)律性強(qiáng)，執(zhí)行任務(wù)堅(jiān)決，自律性強(qiáng)。 6．嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù)。 7．熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備。 8．原則上要求35周歲以下，有政務(wù)工作、窗口工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 9．中共黨員、共青團(tuán)員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人，有計(jì)算機(jī)、文案類、手語、視頻剪輯、公眾號(hào)運(yùn)營等特長的，可優(yōu)先考慮。 10．取得行政辦事員考試證書的人員優(yōu)先考慮錄用。 四、薪資待遇 1．薪資范圍：稅前3500元/月 （備注：稅前薪資包含五險(xiǎn)個(gè)人繳納部分） 2．福利待遇：五險(xiǎn)，另外享有優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)日禮品等福利。 3．職業(yè)規(guī)劃：完善的崗前培訓(xùn)體系和晉升體制 五、報(bào)名流程 1、報(bào)名時(shí)間：2025年7月14(星期一)-- 2025年7月25日(星期五)（備注：2025年7月25日下午17:00截止） 2、報(bào)名方式：符合條件的應(yīng)聘人員可于2025年7月14日至7月25日期間，將簡歷發(fā)送至郵箱：因平臺(tái)屏蔽郵箱，請(qǐng)?jiān)趰徹?zé)關(guān)鍵詞中自行查詢！手機(jī)登錄更直觀！ 簡歷需附資料： （1）身份證正反面照片； （2）國家承認(rèn)的學(xué)歷、學(xué)位證書等相關(guān)材料； （3）本人近期免冠彩色二寸照片； 招聘人員收到簡歷后，會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員簡歷進(jìn)行資格審核，并于2025年7月25日19：00前，通知符合條件的應(yīng)聘人員面試時(shí)間和地點(diǎn)（以郵件形式進(jìn)行回復(fù)，未收到郵件回復(fù)視為未通過資格審核）。 首輪面試通過后進(jìn)入復(fù)試階段（具體時(shí)間另行通知）。 （4）報(bào)名咨詢：李女士 因平臺(tái)屏蔽聯(lián)系方式，請(qǐng)?jiān)趰徹?zé)關(guān)鍵詞中自行查詢！手機(jī)登錄更直觀！ 六、錄用結(jié)果 復(fù)試結(jié)束后，符合崗位標(biāo)準(zhǔn)人員將會(huì)由工作人員在兩天內(nèi)電話進(jìn)行告知，請(qǐng)?jiān)谡衅钙陂g確保報(bào)名人員本人電話通暢，未收到電話通知者，視為未通過錄用。 七、勞動(dòng)關(guān)系 獲聘人員將與北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司合肥分公司簽訂勞動(dòng)合同。 八、重要提示： 本次招聘工作，合肥市政務(wù)服務(wù)中心及北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司并未授權(quán)任何第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)參與應(yīng)聘輔導(dǎo)等工作，并且此次招聘工作全程免費(fèi)，請(qǐng)應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為。有任何電話及短信形式收取相關(guān)費(fèi)用行為，均為詐騙行為。 北京思源同創(chuàng)科技有限責(zé)任公司　　 2025年7月14日