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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項目經(jīng)理擬定管理年度物業(yè)管理工作計劃，項目年度資金預(yù)算。
2、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司指定的項目年度目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、管理目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。
3、協(xié)助項目經(jīng)理主持項目物業(yè)管理工作，包括項目管理、人員管理、經(jīng)營管理。
4、協(xié)助項目經(jīng)理根據(jù)項目年度計劃制定項目月度工作計劃，并協(xié)調(diào)、督促各部門按時完成。
5、協(xié)助項目經(jīng)理制定項目月度資金預(yù)算、物料計劃。
6、協(xié)助項目經(jīng)理參與公司組織的各項企業(yè)文化活動和各項專業(yè)競技活動。
7、協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用的催繳工作。
二、質(zhì)量目標(biāo)管理
1、協(xié)助項目經(jīng)理處理客戶反饋問題及投訴，并定期做好客戶回訪工作。
2、協(xié)助項目經(jīng)理保證項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)。
3、協(xié)助項目經(jīng)理保證項目無消防安全事故、重大設(shè)備安全事故、重大刑事案件、人身傷亡事故、重大經(jīng)濟(jì)損失，對以上事故承擔(dān)管理責(zé)任。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成大型活動的全面配合、溝通和協(xié)調(diào)工作。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項工作。
其他要求：
大專以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，具有3年以上物業(yè)項目管理相關(guān)管理經(jīng)驗；
1.相關(guān)證書（之一）1.物業(yè)管理師 2.物業(yè)從業(yè)人員崗位證書3.項目經(jīng)理資格證
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和地方條例；熟悉物業(yè)管理各階段及崗位的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)；熟練使用辦公軟件。