崗位職責(zé):
1、規(guī)范和完善內(nèi)外專利流程,梳理重新制定流程規(guī)范,清晰界定流程工作完全和代理人工作;
2、輔助顧問和代理人客戶涉外專利業(yè)務(wù),提供內(nèi)外專利申請流程的專業(yè)知識(shí);
3、維護(hù)并給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案;
4、負(fù)責(zé)內(nèi)外專利申請文件的制作、遞交等流程工作,遞交后的補(bǔ)正及變更工作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理內(nèi)外案件進(jìn)展的跟蹤、案件統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)、各種時(shí)限的監(jiān)控及提醒工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)外案件的開票事宜;
7、協(xié)助代理人處理內(nèi)外專利流程中涉及的各種申請手續(xù);
8、及時(shí)與客戶溝通并匯報(bào)案件的進(jìn)展,及時(shí)解決客戶提出的各種問題;
9、熟悉 PCT 國際申請,PCT 及巴黎公約進(jìn)入國家階段全流程及歐洲、美國、日本、韓國等國家的相關(guān)程序及文件。
10、與國外事務(wù)所溝通個(gè)案申請過程中事宜;
11、與國外專利申請相關(guān)的案件,維護(hù)公司案件管理系統(tǒng),更新數(shù)據(jù);
12、與國外專利相關(guān)的系統(tǒng)模板建立和優(yōu)化;
任職要求:
1、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上專利流程管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉專利業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)專利流程工作
3、熟悉辦公軟件,對word及excel熟練運(yùn)用
4、熟悉事務(wù)所上報(bào)系統(tǒng)
5、具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,很強(qiáng)的主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)
7、工作踏實(shí)細(xì)心,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能