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1. 客戶開(kāi)發(fā) l 根據(jù)公司提供的客戶線索或通過(guò)其他渠道獲取潛在客戶信息，建立客戶聯(lián)系 l 定期對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話拜訪，了解客戶購(gòu)車(chē)需求和意向，挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 2. 產(chǎn)品介紹與推薦 l 熟練掌握 4S 店所售汽車(chē)產(chǎn)品的性能、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策等信息 l 針對(duì)客戶需求，準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹汽車(chē)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)建議和方案 3. 客戶邀約 l 邀請(qǐng)有購(gòu)車(chē)意向的客戶到店參觀、試駕，詳細(xì)了解汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù) l 與客戶確認(rèn)到店時(shí)間，提前做好接待準(zhǔn)備工作 4. 客戶跟進(jìn) l 及時(shí)記錄與客戶的溝通內(nèi)容和客戶需求，使用DMO系統(tǒng)進(jìn)行客戶溝通檔案記錄 l 對(duì)未成交客戶進(jìn)行定期回訪和跟進(jìn)，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率 5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋 l 統(tǒng)計(jì)每日、每周、每月的電話撥打數(shù)量、客戶意向數(shù)量、邀約到店數(shù)量、成交數(shù)量等銷(xiāo)售數(shù)據(jù) l 向上級(jí)反饋銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題和客戶的意見(jiàn)、建議，協(xié)助公司優(yōu)化銷(xiāo)售策略和流程 6. 學(xué)習(xí)提升 l 參與銷(xiāo)售部會(huì)議，了解并掌握最新的銷(xiāo)售資訊和銷(xiāo)售策略 l 參與銷(xiāo)售部培訓(xùn)，了解并掌握最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài) 7. 其他工作 l 完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作