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崗位職責(zé):
1、以身作則，帶領(lǐng)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保店面高質(zhì)量運(yùn)營(yíng);
2、店面日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于提升客戶體驗(yàn)、成本控制、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)改善等運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、針對(duì)店面主要損耗產(chǎn)品重點(diǎn)管理，降低損耗;
4、員工管理:包括但不限于人員招募、培訓(xùn)、發(fā)展等;
5、維持良好的客戶關(guān)系、滿足客戶需求、增強(qiáng)客戶滿意度；
6、.處理日常運(yùn)營(yíng)中涉及人員、設(shè)備、商品、食材等方面的問(wèn)題，及時(shí)采取相應(yīng)工作；
7. 通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，制定并更新經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
8、突發(fā)事件處理。
任職要求:
1. 具有書店、品牌店、餐飲相關(guān)行業(yè)背景，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和溝通技能，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)不同部門的員工；
3. 善于解決問(wèn)題、決策迅速、對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析且具有良好的商業(yè)頭腦；
4. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能和卓越的人際交往能力，為客戶帶來(lái)無(wú)與倫比的體驗(yàn)；
5. 熱衷于學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，并具備熟練使用辦公軟件的能力；
6、接受輪班制工作;
7、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。