崗位職責:
1、志愿填報:幫助學生設計科學合理的志愿方案,完成志愿填報工作。
2、線上直播:完成固定或非固定時段的直播任務、跟播協(xié)助工作。
3、視頻制作:完成公司或個人推廣短視頻錄制、發(fā)布工作。
4、數(shù)據(jù)整理:完成公司業(yè)務所需數(shù)據(jù)的搜集、整理工作。
5、在線答疑:完成微信群內答疑、群維護、自媒體平臺的答疑工作。
6、家長約談:線上接收家長咨詢,線下接待家長來訪。
7、文案撰寫:適時撰寫業(yè)務相關文案資料、課件等。
8、 客訴處理:有效處理客訴,嚴格控制客訴及退單數(shù)量,實現(xiàn)營收目標。
9、項目營銷:公司業(yè)務范圍內的考保研、科研、培訓及各類新項目的推廣及營銷工作。
10、其他:搜集、整理業(yè)務領域內高校、專業(yè)、招生數(shù)據(jù)、就業(yè)、考研等新資訊,完成個人學習成長工作。積極完成總經(jīng)理及運營總監(jiān)交辦的其他各項工作。
任職資格:
1、學歷:本科及以上,985、211高校畢業(yè)生畢業(yè)生優(yōu)先。
2、專業(yè):教育類、經(jīng)濟類、管理類相關專業(yè),特別優(yōu)秀者,可適當放寬專業(yè)限制。
3、知識:高考報考、考保研、留學、生涯規(guī)劃等相關知識。
4、技能:2年以上高考報考、生涯規(guī)劃、考研規(guī)劃等行業(yè)相關工作經(jīng)驗,熟練運用辦公軟件。
5、素質能力:優(yōu)秀的信息查詢、歸納整合能力;優(yōu)秀的溝通交流、咨詢研究能力;優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、表格制作能力;良好的應變能力、規(guī)劃設計能力;良好的團隊協(xié)作、自我學習能力。
薪酬福利:
五險一金,全勤獎,績效獎,節(jié)假日福利、用餐補貼、電話補貼、年度體檢、團建、下午茶