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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)4S店內(nèi)外部的續(xù)保業(yè)務(wù)，包括客戶關(guān)系管理與維護(hù)。
2.深入理解客戶需求，提供專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化續(xù)保流程，提高客戶滿意度。
4.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)行業(yè)變化。
5.與客戶溝通，解答專業(yè)問題，處理客戶投訴和建議。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通。
2.對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一定的了解，能夠準(zhǔn)確解釋保險(xiǎn)條款和條件。
3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和判斷力，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通協(xié)作。
5.具備良好的問題解決能力，能夠處理客戶反饋和投訴。