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崗位職責(zé)
一.產(chǎn)品知識掌握與技術(shù)支持
1.深入了解公司產(chǎn)品的技術(shù)特性和競爭優(yōu)勢，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案。
二.客戶需求分析與解決方案設(shè)計(jì)
1.與潛在客戶進(jìn)行深入溝通，準(zhǔn)確理解其業(yè)務(wù)需求和技術(shù)挑戰(zhàn)。
2.根據(jù)客戶需求，設(shè)計(jì)定制化解決方案，提供技術(shù)咨詢和建議。
3.編寫技術(shù)方案、報(bào)價(jià)單及合同等相關(guān)文檔。
三.銷售支持與談判
1.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拜訪，提供現(xiàn)場技術(shù)支持，增強(qiáng)客戶信任。
2.參與銷售談判，利用專業(yè)知識解答客戶疑問，促成交易。
3.跟蹤銷售進(jìn)程，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保按時(shí)交付解決方案。
四.客戶關(guān)系管理與維護(hù)
1.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解使用反饋，持續(xù)挖掘潛在需求。
2.組織或參與客戶交流會、產(chǎn)品研討會等活動，增強(qiáng)客戶忠誠度。
五.市場調(diào)研與競爭分析
1.進(jìn)行市場調(diào)研，收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息及潛在客戶需求變化。
2.分析市場趨勢，為公司產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
六.技術(shù)支持與培訓(xùn)
1.為內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品知識和技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力。
2.必要時(shí)，為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確保其能有效利用產(chǎn)品功能。
任職要求
?專業(yè)背景?：大專及以上學(xué)歷，機(jī)械工程等理工科專業(yè)優(yōu)先，對注塑機(jī)結(jié)構(gòu)應(yīng)用了解，在注塑機(jī)廠家有3 ～5年銷售工程師工作經(jīng)驗(yàn)。
???技術(shù)能力?：深入理解產(chǎn)品技術(shù)原理，以支持客戶咨詢。??
?溝通與抗壓能力?：具備說服力、談判技巧及適應(yīng)出差。??
?市場敏感度?：洞察需求變化，制定針對性策略