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IT支持崗（一線）工程師工作內(nèi)容包括：
1、IT服務(wù)臺-提供技術(shù)咨詢、服務(wù)請求受理、任務(wù)分派、意見受理、客戶服務(wù)專員快速通道、服務(wù)查詢等服務(wù)
2、現(xiàn)場服務(wù)-快速回復(fù)與解決客戶遇到的各位桌面端軟件硬件問題。提供高質(zhì)量的IT運(yùn)維服務(wù)
3、遠(yuǎn)程支持服務(wù)-為遠(yuǎn)程終端用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)
4、負(fù)責(zé)IT周圍設(shè)備的安裝與調(diào)試。包括但不限于：MAXHUB大屏運(yùn)維
5、精通Windows 10/11、Office套件及AD域環(huán)境的日常支持
6、部門內(nèi)部支持及IT經(jīng)理安排的其他工作