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負(fù)責(zé)將公司的人力資源戰(zhàn)略和政策在項(xiàng)目層面落地。核心工作是通過有效的招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系和薪酬福利管理等手段，為項(xiàng)目打造一支穩(wěn)定、高績效的團(tuán)隊(duì)，提升員工敬業(yè)度，支持項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，并塑造積極健康的組織氛圍。
【主要職責(zé)】
1. 招聘與配置

• 根據(jù)項(xiàng)目年度計(jì)劃和人員編制，制定并執(zhí)行項(xiàng)目的年度/季度招聘計(jì)劃。
  
• 負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面所有崗位（從一線員工到主管級）的招聘工作，包括需求分析、渠道選擇、簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查及錄用通知發(fā)放。
  
• 與項(xiàng)目經(jīng)理及各部門主管密切合作，確保關(guān)鍵崗位空缺能及時(shí)填補(bǔ)。
  
• 維護(hù)項(xiàng)目人才庫，建立關(guān)鍵崗位的后備人才梯隊(duì)。
  

2. 培訓(xùn)與發(fā)展

• 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的培訓(xùn)體系建設(shè)，組織開展新員工入職培訓(xùn)，確保其快速融入。
  
• 協(xié)同各部門主管，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，制定項(xiàng)目的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
  
• 開發(fā)或引入適用于項(xiàng)目基層員工的技能培訓(xùn)（如客服禮儀、工程維修、安全消防等）。
  
• 跟蹤培訓(xùn)效果評估，不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，提升員工勝任能力。
  

3. 績效管理

• 在公司績效管理框架下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面績效管理流程的推動與執(zhí)行。
  
• 指導(dǎo)并監(jiān)督各部門主管完成員工的績效目標(biāo)設(shè)定、過程跟進(jìn)、績效評估及績效面談。
  
• 對項(xiàng)目績效數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，為項(xiàng)目總經(jīng)理的決策提供數(shù)據(jù)支持，并協(xié)助處理低績效員工。
  

4. 員工關(guān)系與企業(yè)文化

• 營造積極、正向的員工關(guān)系氛圍，定期組織員工座談會、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
  
• 作為項(xiàng)目員工關(guān)系的第一責(zé)任人，及時(shí)處理員工的投訴、申訴和勞動糾紛，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
  
• 負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面的企業(yè)文化宣導(dǎo)和落地，傳遞公司核心價(jià)值觀。
  
• 管理項(xiàng)目員工檔案、勞動合同、入離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)，確保合規(guī)性。
  

5. 薪酬與福利

• 協(xié)助公司總部完成項(xiàng)目員工的薪酬核算、發(fā)放及解釋工作。
  
• 負(fù)責(zé)項(xiàng)目考勤、休假、加班等數(shù)據(jù)的審核與管理，確保準(zhǔn)確無誤。
  
• 執(zhí)行公司的福利政策，并適時(shí)提出符合項(xiàng)目特點(diǎn)的本地化福利建議。
  

6. 人力資源數(shù)據(jù)分析與報(bào)告

• 定期向項(xiàng)目經(jīng)理和公司人力資源部提供項(xiàng)目人力資源數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括但不限于人員結(jié)構(gòu)、流失率、招聘效率、培訓(xùn)覆蓋率等，為管理決策提供依據(jù)。
  

【 任職資格】
1. 教育與資質(zhì)

• 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  
• 持有人力資源管理師或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
  

2. 經(jīng)驗(yàn)要求

• 具備 3年以上 人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)，至少 1年 以上在勞動密集型行業(yè)（如物業(yè)、零售、餐飲等）擔(dān)任HR主管或HRBP的經(jīng)驗(yàn)。
  
• 熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理特點(diǎn)和一線員工（秩序、保潔、工程等）的管理模式者優(yōu)先。
  
• 具有豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)，尤其是批量一線崗位的招聘經(jīng)驗(yàn)。
  
• 獨(dú)立處理過員工關(guān)系案例，熟悉勞動法律法規(guī)。
  

3. 知識與技能

• 專業(yè)知識： 精通人力資源管理各模塊，尤其擅長招聘、員工關(guān)系和培訓(xùn)；熟練掌握國家及地方勞動法律法規(guī)。
  
• 溝通協(xié)調(diào)能力： 出色的溝通技巧，能夠與不同層級的員工（從一線工人到項(xiàng)目總經(jīng)理）進(jìn)行有效溝通。
  
• 解決問題能力： 能敏銳地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的人力資源問題，并提出切實(shí)可行的解決方案。
  
• 業(yè)務(wù)理解能力： 能快速理解物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)邏輯，從業(yè)務(wù)需求出發(fā)提供HR支持。
  
• 數(shù)據(jù)處理能力： 熟練使用Office辦公軟件，特別是Excel和PPT，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫。
  

4. 個(gè)人素質(zhì)

• 親和力強(qiáng)，有耐心，具備良好的服務(wù)意識。
  
• 原則性與靈活性并重，能妥善處理復(fù)雜情況。
  
• 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能承受一定的工作壓力。
  
• 保密意識強(qiáng)。