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崗位職責：
1、建立完整的客戶健康檔案、建檔管理，健康問卷、體檢報告、健康咨詢等工具對客戶的健康信息進行收集整理匯總并及時上報，為客戶提供專業(yè)的健康改善方案；
2、健康指導：根據客戶身體狀況為客戶制定運動、飲食、生活習慣、理療、食譜等個性化的健康方案；
3、負責制定客戶健康教育及健康管理咨詢流程，并收集對流程的意見和建議并及時調整；
4、對客戶進行健康評估、風險評估，包含身體健康評估、心理健康評估、皮膚健康評估，可通過基于檢測、心理測評、健康體檢、問卷調查、收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息；利用預測模型來確定客戶目前的健康狀況及發(fā)展趨勢；根據評估結果，針對健康因素為客戶提供保持和改善健康的方案；
5、客戶關系管理，不斷加強客戶的忠誠度、做好客情維護，提高客戶復購率；
6、對公司加盟商及直營店健康管理進行培訓和指導，培訓內容包括品牌背景、行業(yè)展望、專業(yè)知識(健康、皮膚、產品、面部護理知識、常見的美容儀器、美容項目及專業(yè)手法等、以及溝通和銷售技巧）；
7、搜集行業(yè)信息、競爭對手信息、消費者信息、消費者滿意度、其他品牌信息及行業(yè)動態(tài)；
8、配合公司相關部門進行項目營銷并推進落實，以更好的達成合作關系；
9、配合、協助上級領導擬定各項工作計劃，組建并帶領團隊完成各項健康經營管理任務，并積極參與各項品牌宣傳活動等。
任職要求：
1、本科及以上學歷，護理學、臨床醫(yī)學、健康管理、醫(yī)療美容、護膚美容等相關專業(yè)或者行業(yè)，3年以上相關行業(yè)同崗位工作經驗；
2、具備大中型健康管理會所或健康管理公司/機構任職經驗；優(yōu)先考慮有toB經驗；
3、熟悉健康管理機構、美容院等相關行業(yè)經營管理思路，具備護師證書/營養(yǎng)師/健康管理證書，有開拓新渠道、新門店等toB業(yè)務工作經驗的優(yōu)先考慮；
4、具備團隊管理經驗、顧客管理或整店輸出經驗；
5、形象氣質優(yōu)雅，具備良好的溝通能力及較強的服務意識。