1.客戶線索匹配:接收客戶訂單后電話回訪客戶確認(rèn)具體需求,篩選符合客戶需求的保姆,并邀約客戶做保姆面試,促成簽約。
2.客戶信息跟進(jìn):負(fù)責(zé)客戶信息跟進(jìn),跟進(jìn)保姆服務(wù)效果及客戶滿意度,提升客戶體驗(yàn)及增加轉(zhuǎn)介紹。
3.客情維護(hù):對(duì)所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察,為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問題。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷,22-35周歲。
2.一年以上家政經(jīng)紀(jì)人或房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的toC銷售也可以考慮。
3.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)加班、調(diào)休。
薪酬福利
1.月休4天(調(diào)休)
2.基本工資3600+業(yè)績10%-30%提成
3.試用期3個(gè)月,轉(zhuǎn)正五險(xiǎn)。
4.上班時(shí)間:早9點(diǎn)-晚6點(diǎn)半