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工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場交付和運(yùn)維保障工作。對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理，向開發(fā)負(fù)責(zé)人索取項(xiàng)目安裝部署包，安裝部署項(xiàng)目正式環(huán)境及測試環(huán)境并做好定時(shí)備份；系統(tǒng)及用戶辦公環(huán)境初始化配置工作；掌握公司軟件交付服務(wù)技術(shù)，可獨(dú)立完成軟件交付工作。 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付過程中，與客戶方進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)客戶不會(huì)操作的功能進(jìn)行操作指導(dǎo)，遇到軟件問題記錄并解決，自己無法解決的上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。 3.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目交付過程中軟件安裝部署手冊、用戶使用手冊、培訓(xùn) PPT （文檔）。負(fù)責(zé)對(duì)用戶開展集中或面對(duì)面的培訓(xùn)工作。 4.獲取開發(fā)提交的更新代碼及更新說明，獨(dú)自完成測試環(huán)境、正式環(huán)境的更新及功能性驗(yàn)證工作。梳理系統(tǒng)更新確認(rèn)單提交項(xiàng)目經(jīng)理及客戶簽字確認(rèn)。 5.完成上級(jí)交辦的其他工作。 人員要求： 1.所需學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 2.所需工作經(jīng)驗(yàn)： 有軟件交付從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ，30歲左右，3年以上經(jīng)驗(yàn)，最好蘭州本地人。 3.必備知識(shí)與技能： （1）精通所承擔(dān)項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范； （2）精讀項(xiàng)目交付指南，清楚與其相關(guān)的項(xiàng)目各階段的主要工作、主要產(chǎn)出物； （3）清楚公司項(xiàng)目管理規(guī)范，熟練使用公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)各功能； （4）熟練掌握各操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的安裝、調(diào)試及常見問題排查和處理； （5）具備良好的溝通表達(dá)能力以及現(xiàn)場培訓(xùn)能力； （6）熟悉數(shù)據(jù)庫操作，熟練使用日常辦公軟件；