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工作內(nèi)容
1、負責及時處理抖音電商業(yè)務消費者的投訴問題，有同理心的快速高效處理用戶的投訴，并激進的保障消費者權益；
2、認真傾聽消費者的意見和建議，對符合平臺規(guī)則的消費者訴求進行合理賠付，以獲得消費者滿意；
3、完成每日結案量和用戶滿意度要求，確保處理的工單不會輿情外溢至監(jiān)管部門；
4、負責協(xié)調(diào)相關部門解決客戶投訴，并及時給予客戶反饋，及時查驗記錄明細
工作待遇
1、首月工資保護4000、次月保護4500;
2、次次月無責任全勤底薪3500元（實際底薪為2500+1000補貼）
+2000元績效＋220元餐補（首月沒有）＋獎勵（用戶表揚和排名獎勵），綜合薪5000-8000元；