職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理4S店售后咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、接待來(lái)店維修車輛，按照客戶需求維修車輛，確保客戶滿意；
2、維修前臺(tái)站崗，對(duì)來(lái)廠車輛進(jìn)行指引，熱情接待客戶，了解客戶需求；
3、依據(jù)客戶描述對(duì)故障做出診斷并在預(yù)檢表上填寫維修項(xiàng)目；
4、預(yù)約服務(wù)維修車輛，銷售精品附件，錄入、審核及結(jié)算相關(guān)單據(jù)，管理前臺(tái)6S。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修應(yīng)用專業(yè)或汽車營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年以上汽車維修接車工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件的運(yùn)用，具備基本的車輛故障診斷知識(shí)，有駕照；
4、為人正直、誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、堅(jiān)韌不拔。
職位福利：五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、包吃、帶薪年假、定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、交通補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
南昌青云譜區(qū)麥德龍(東南1門)
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陳女士/人資行政經(jīng)理
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江西華宏奧汽車有限公司
華宏奧迪青云譜4S店是華宏汽車集團(tuán)旗下第七家?jiàn)W迪4S店，是一汽大眾-奧迪主機(jī)廠在南昌市授權(quán)全新標(biāo)準(zhǔn)活力化奧迪中心。位于南昌市青云譜區(qū)洪都南大道328號(hào)。公司主營(yíng)：A3，A4，A5，A6，A7，A8，Q2，Q3，Q5，Q7，Q8，e-tron等車型。華宏汽車奧迪青云譜4S店作為奧迪經(jīng)銷商家庭中的新成員，將秉承華宏汽車集團(tuán)“誠(chéng)信至上，錘煉百年華宏”的企業(yè)宗旨，遵循“鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔”的企業(yè)精神，形成并保持著良好的信譽(yù)口碑。堅(jiān)持華宏汽車集團(tuán)“客戶滿意，客戶驚喜”的服務(wù)理念；并在此基礎(chǔ)上向客戶提供一汽-大眾奧迪統(tǒng)一渠道采購(gòu)的純正零部件供應(yīng)，為南昌及周邊區(qū)域提供奧迪“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務(wù)。
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