職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 為不孕患者提供全面、專業(yè)的咨詢與支持，確保患者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 及時(shí)響應(yīng)并有效處理患者的咨詢、投訴及其他需求。
3. 積極參與患者咨詢-到院-離院的全流程的線上服務(wù)，以提升服務(wù)效率和客戶滿意度促進(jìn)到診情況。
4. 維護(hù)和促進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系，確?；颊邌栴}能夠及時(shí)且有效地解決。
任職要求：
1. 具備較好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)
2. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同完成任務(wù)。
3. 對(duì)患者服務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)持有積極態(tài)度，能在動(dòng)態(tài)工作環(huán)境中保持高效。
4. 能夠快速學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)行業(yè)知識(shí)，為患者提供專業(yè)的咨詢和支持。
5、醫(yī)療相關(guān)專業(yè)
入職福利：五險(xiǎn)一金、包吃包住、帶薪年假、節(jié)日禮品
工作地點(diǎn)
貴州省貴陽市南明區(qū)國(guó)際金融街5號(hào)
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職位發(fā)布者
馮女士/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
貴州黔城醫(yī)療服務(wù)有限公司貴州黔城醫(yī)療服務(wù)有限公司成立于2020年11月24日，注冊(cè)地位于貴州省貴陽市南明區(qū)花果園街道辦事處花果園后街彭家灣花果園彭家灣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目B區(qū)第B南11（國(guó)際金融街5號(hào)）1單元12層1號(hào)房[花果園辦事處]，法定代表人為趙知云。經(jīng)營(yíng)范圍包括法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)。（許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；依托實(shí)體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；科普宣傳服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；圖文設(shè)計(jì)制作；醫(yī)院管理；遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；咨詢策劃服務(wù)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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