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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)商務(wù)飲水機(jī)(商用凈水器、直飲機(jī)等)的安裝、調(diào)試、維修及日常保養(yǎng)工作; 2.快速響應(yīng)客戶報(bào)修需求，診斷設(shè)備故障原因并提供高效解決方案 3.定期對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行巡檢、濾芯更換及維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行 4.記錄維修過(guò)程及設(shè)備使用情況，建立維修檔案并反饋技術(shù)問(wèn)題 5.向客戶提供設(shè)備使用指導(dǎo)及維護(hù)建議，提升客戶滿意度。 6.協(xié)助處理客戶投訴，維護(hù)公司品牌形象。 任職要求： 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化相關(guān)專業(yè); 2、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上機(jī)電維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有商用飲水機(jī)/凈水設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、技能要求: （1）熟悉機(jī)電類結(jié)構(gòu)及工作原理，能熟練使用維修工具及檢測(cè)設(shè)備。 （2）具備基礎(chǔ)電路知識(shí)，能排查常見電路、水路及控制系統(tǒng)故障； （3）具有水電安裝基礎(chǔ)。 （4）持有特種電工證等相關(guān)資格證書者優(yōu)先。 4、個(gè)人素質(zhì): （1）良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立對(duì)接客戶需求； （2）責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力； （3）有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排。 5.其他要求: （1）需自備基礎(chǔ)工具（電動(dòng)車），能適應(yīng)外出上門服務(wù)及偶爾短期出差； （2）身體健康，需辦理健康證，能承擔(dān)一定體力勞動(dòng)(如搬運(yùn)設(shè)備)。