職位描述
數(shù)據(jù)分析金融保險
崗位職責:
1.參與客服中心運營指標體系的搭建，并通過分析客服中心運營指標發(fā)現(xiàn)運營存在的問題，尋找數(shù)據(jù)背后的原因；
2.根據(jù)項目需要撰寫運營分析報告、專題分析報告等；
3.參與客服中心運營報表的開發(fā)，負責撰寫報表SQL、校對數(shù)據(jù)等工作；
4.收集客服中心數(shù)據(jù)分析需求，并推動需求上線；
5.有機器學習、深度學習建模經(jīng)驗者優(yōu)先，如話務(wù)量預(yù)測等。
任職要求:
1.碩士研究生及以上學歷，統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機、金融相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有金融大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用經(jīng)驗為佳；
2.熟練運用SQL、Python，有一定的機器學習、深度學習模型訓(xùn)練經(jīng)驗為佳；
3.良好的數(shù)據(jù)敏感度，能從數(shù)據(jù)中敏銳發(fā)現(xiàn)問題，有豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗；
4.報告撰寫和呈現(xiàn)表達有較高水平；
5.具備良好的分析和解決問題的能力，具備良好的項目推動能力和執(zhí)行力；
6.有較強的溝通能力、抗壓能力、主動性及團隊合作精神。
工作地點
北京東城區(qū)泓晟國際中心
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人保信息科技有限公司人保信息科技有限公司（以下簡稱人保科技）為國家金融監(jiān)督管理總局（原“銀保監(jiān)會”）《保險集團公司監(jiān)督管理辦法》新規(guī)定發(fā)布后批準設(shè)立的第一家科技公司，成立于2022年1月，由中國人民保險集團股份有限公司全資控股。中國人保成立于1949年10月1日，是與共和國同生共長的保險長子，A+H股上市的世界500強企業(yè)，總資產(chǎn)12000+億元，業(yè)務(wù)范圍涵蓋財產(chǎn)險、人身險、再保險、資產(chǎn)管理、不動產(chǎn)投資和另類投資、信托、金融科技等多個領(lǐng)域。人?？萍冀y(tǒng)籌管理集團科技資源，培育專業(yè)能力突出的研發(fā)團隊和運營團隊，著力構(gòu)筑科技基礎(chǔ)設(shè)施、軟件研發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、資源共享、線上運營、新技術(shù)應(yīng)用等方面行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)能力，作為人保集團“保險+服務(wù)+科技”商業(yè)模式的關(guān)鍵一環(huán)，全面賦能集團“卓越戰(zhàn)略”。
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