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工作職責(zé)：
1.客戶對接與項目推動：作為技術(shù)對接窗口，主導(dǎo)新項目導(dǎo)入與全流程跟進(jìn)；通過組織技術(shù)交流、提供現(xiàn)場支持、精準(zhǔn)定位并協(xié)調(diào)解決技術(shù)與質(zhì)量問題，顯著提升產(chǎn)品的量產(chǎn)轉(zhuǎn)化率。
2.客戶關(guān)系與滿意度提升：協(xié)同銷售團(tuán)隊完成客戶支持工作，積極發(fā)展與維護(hù)穩(wěn)固的客戶關(guān)系；高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，專業(yè)處理客戶異常反饋與工程投訴，持續(xù)提升客戶滿意度。
3.需求轉(zhuǎn)化與工藝支持：精準(zhǔn)理解客戶對產(chǎn)品規(guī)格與工藝的要求，協(xié)助客戶掌握工藝參數(shù)及PDK，解答關(guān)于公司工藝技術(shù)的各類疑問，確保項目在工程層面順利落地實施。
4.內(nèi)外部協(xié)調(diào)與資源保障：有效協(xié)調(diào)客戶端配合工作，包括就內(nèi)部生產(chǎn)異常情況進(jìn)行及時溝通，以及為公司新機(jī)臺、新材料放行獲取必要的客戶支持與認(rèn)可。
5.技術(shù)洞察與前瞻規(guī)劃：主動開展深度技術(shù)交流，洞察重點客戶的技術(shù)路線與產(chǎn)品規(guī)劃，促進(jìn)客戶新項目在公司內(nèi)部的順利導(dǎo)入，從而增強(qiáng)客戶合作黏性與長期伙伴關(guān)系。
技術(shù)戰(zhàn)略與工藝改進(jìn)：基于對客戶需求、行業(yè)技術(shù)趨勢及晶圓代工領(lǐng)域的深刻理解，為公司新工藝開發(fā)與現(xiàn)有工藝改進(jìn)提供專業(yè)、前瞻性的策略建議。
任職要求：
1.大學(xué)本科或以上，微電子、電子工程、電力電子、半導(dǎo)體物理、材料等相關(guān)專業(yè)。
2. 3年以上半導(dǎo)體芯片研發(fā)或技術(shù)支持經(jīng)驗，具備功率半導(dǎo)體領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)或工藝整合經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識：具備深厚的功率器件知識，精通其器件結(jié)構(gòu)、工作原理、關(guān)鍵參數(shù)及其與可靠性的內(nèi)在關(guān)聯(lián)；擁有扎實的工藝集成能力，熟悉CMOS或功率半導(dǎo)體標(biāo)準(zhǔn)制造流程，并能準(zhǔn)確分析各工藝模塊對器件電性參數(shù)的影響。
4.問題解決能力：出色的邏輯分析、數(shù)據(jù)分析與問題解決能力，精通良率數(shù)據(jù)分析方法與工具；能熟練運用SQL、JMP、Excel等進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘，并可準(zhǔn)確解讀SEM、EDX、FIB、TEM等FA分析結(jié)果。
5.工具與軟技能：熟練使用Office辦公軟件（Excel/Word/PPT）；具備優(yōu)秀的溝通、談判與演示技巧，擁有豐富的項目管理經(jīng)驗；強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識和結(jié)果導(dǎo)向思維。
語言能力：出色的英語水平，能夠流暢閱讀英文技術(shù)文獻(xiàn)，并運用英語進(jìn)行高效的工作溝通。