職位描述
企業(yè)客戶百度互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1、受理及主動服務客戶，能及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予客戶正確的網(wǎng)絡營銷方案；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的網(wǎng)絡知識應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的網(wǎng)絡營銷運營能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行維護服務，讓客戶接受應用更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品知識，達到最好的網(wǎng)絡整合營銷效果。
5、根據(jù)公司提供的提升培訓，定期針對客戶產(chǎn)品效果進行跟蹤、評估，并提交效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
任職要求：
1、大專及以上學歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或市場營銷運營理念。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
1、受理及主動服務客戶，能及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予客戶正確的網(wǎng)絡營銷方案；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的網(wǎng)絡知識應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的網(wǎng)絡營銷運營能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行維護服務，讓客戶接受應用更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品知識，達到最好的網(wǎng)絡整合營銷效果。
5、根據(jù)公司提供的提升培訓，定期針對客戶產(chǎn)品效果進行跟蹤、評估，并提交效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
任職要求：
1、大專及以上學歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或市場營銷運營理念。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、具有團隊合作經(jīng)驗，責任心，性格活躍，有創(chuàng)新精神，能夠承受壓力，執(zhí)行力強，有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、具有團隊合作經(jīng)驗，責任心，性格活躍，有創(chuàng)新精神，能夠承受壓力，執(zhí)行力強，有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
工作地點
常州天寧區(qū)常亮數(shù)字科技有限公司
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職位發(fā)布者
周女士/HRBP專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇常亮數(shù)字科技集團有限公司常亮數(shù)字集團成立于2021年，是一家綜合型數(shù)字營銷服務商，旗下控股江蘇整搜在線、江蘇酷點、江蘇焦點、江蘇標點、江蘇火點、遇見常州等6家國內(nèi)子公司，香港全資子公司常亮香港網(wǎng)絡科技公司，并在蘇州、無錫以及常州等多個地方設立多家分支機構(gòu),總部位于江蘇常州-常亮集團冠名的電商產(chǎn)業(yè)園，是省、市政府重點培養(yǎng)的電商和文化創(chuàng)優(yōu)服務示范企業(yè)。集團致力于為廣大企事業(yè)單位提供一站式數(shù)字化營銷服務解決方案。為此集團與主流電商、互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廠商包括：阿里巴巴、巨量引擎（今日頭條、抖音）、京東、快手、騰訊、知乎、B站、小紅書、百度等都達成了合作，目前集團在數(shù)字化營銷服務領(lǐng)域已成為行業(yè)的絕對領(lǐng)跑者。預計未來三到五年內(nèi)集團將沖擊資本市場，目標成為上市企業(yè)！常亮數(shù)字集團，讓商業(yè)變得更簡單！
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