職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
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2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
零跑北二路店，新店開業(yè)?。?/div>
工作地點
鐵西區(qū)零跑汽車沈陽零跑中心鐵西卓勝汽車園店
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職位發(fā)布者
崔女士/HR
昨日活躍立即溝通
遼寧卓勝汽車集團有限公司遼寧卓勝汽車集團總部位于遼寧省沈陽市鐵西區(qū)北一西路35號，是一家專注于汽車銷售服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。集團在沈陽、錦州、鐵嶺、通化等地設(shè)有多家子公司。現(xiàn)旗下?lián)碛袕V汽豐田、廣汽本田、廣汽傳祺、上汽大眾、上汽大通、長安福特、福特中國、江鈴福特、鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)御風(fēng)等品牌，目前擁有十家標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店和若干分公司及城市展廳，總部在沈陽，有卓遠(yuǎn)汽車大廈、卓安汽車檢車線、卓勝集團二手車交易市場及汽車綜合服務(wù)大廳、快速理賠、上牌、制牌廠等，具備機動車檢測、汽車保險、金融、新車注冊、二手車展示、交易、過戶等汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈功能。遼寧卓勝汽車集團自成立伊始，秉承“誠信經(jīng)營，客戶至上”的核心經(jīng)營理念，始終追求卓越、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，致力于成為遼沈區(qū)域內(nèi)員工樂業(yè)、用戶忠誠、社會尊重、廠家信賴的汽車綜合運營服務(wù)企業(yè)。給人才更多機會，給夢想更大舞臺，四方英才，伯樂至愛，如果您有夢想、有激情，歡迎加入卓遠(yuǎn)集團大家庭。公司地址：沈陽市鐵西區(qū)北一西路35號乘車路線：278、277、303、v116、396到黃河汽車公司站下車聯(lián)系方式：集團人事行政部 024-85825700
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