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更新于 6月23日

客服專員/大小周/工作地點:工作愛聯(lián)

5000-9000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服
1. **資料收集與整理**: - 協(xié)助客戶收集和整理申請專利所需的技術(shù)資料和文件。 - 確保所有提交的文件符合專利局的要求和格式。 2. **專利申請流程管理**: - 跟蹤專利申請的進度,確保各個階段的時效性。 3. **客戶溝通與咨詢**: - 解答客戶關(guān)于專利費用、權(quán)利保護等方面的問題。 - 與客戶保持良好的溝通,確保客戶需求得到及時響應(yīng)和滿足。 4. **進度跟蹤與更新**: - 定期檢查專利申請的狀態(tài),及時更新客戶關(guān)于申請進度的信息。 - 在專利申請過程中,跟蹤并處理專利局的任何反饋或要求。 5. **問題解決與協(xié)調(diào)**: - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部專家,以確保問題得到有效解決。 6. **專利維護**: - 提醒客戶關(guān)于專利年費的支付和專利維護的相關(guān)事宜。 - 協(xié)助處理專利的續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、許可等事務(wù)。 7. **文檔管理**: - 管理所有與專利相關(guān)的文檔和記錄,確保信息的準確性和安全性。

工作地點

深圳龍崗區(qū)千百年商業(yè)大廈1503

職位發(fā)布者

吳維國/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都初陽知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙)深圳分所
初陽知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙)成立于2016年12月,目前擁有20多人團隊,主要專注專利申請、知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件、高新申請與政府項目補貼申請業(yè)務(wù)、審計、法律訴訟。經(jīng)過多年發(fā)展,業(yè)務(wù)快速成長。公司價值觀:主動、踏實、專業(yè)、誠信,公司理念:為客戶創(chuàng)造價值是我們唯一存在理由,客戶需求是我們發(fā)展原動力!公司目前布局律師、審計、專利、項目四個版塊業(yè)務(wù),均有用相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)。公司就是你的船,是你發(fā)揮專業(yè)知識的平臺,期待您的加入,我們一起共同成長!
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